对天安人寿要求退还已缴保费拒绝仅退现金价值

我于18低经朋友介绍买的天安人寿保险，现在我爸爸得病了需要钱，我就想着把保险退回给我爸看病，保险公司的说就给我.退回现金价值，我也不知道什么是现金价值，说就给我退一万多点，买保险的时候是朋友给弄的我也不知道是怎么回事，就觉得是朋友他不会坑我的，现在保险公司就给我退一万多点，这也是我不能理解的，保险公司就是坑人的吗？希望公司上使领导帮忙给问问能不能全部退回

我在天安人寿购买的天安人寿吉祥树2号增强板两全保险是我妻子被业务员忽悠，且本人在投保人一栏并没有本人亲自签字，是由他人代签，并且在个人收入一档也是夸大其词，当时并不知情，也没在现场，后来妻子才告诉我买了份保险。几年过去了，对保单内容一无所知，现在看到是后才能给钱，故要求天安人寿保险公司退还所交保费。

在2019年2月给孩子办了一份含有住院医疗的保险，当时业务员说保障非常全面，大病、小病只要住院都能报销。孩子在2019年9月住院，出院后给业务员联系，递交了住院的相关资料，天安人寿不但不给理赔，还终止了保险合同。这几年与业务员多次联系，要回住院的相关资料，业务员推诿说问问公司，但至今没给住院的相关资料。多次联系天安人寿，其公司工作人员一直在推卸责任，此公司存在欺诈消费！希望给孩子进行理赔，保单继续有效，望帮忙讨回公道，非常感谢！

我在2018年10月28日在天安人寿保险公司购买了一份保险，是他们的业务员给我打电话介绍的告诉我所有的大病小病都有保障，并且在我缴纳20年满期后我交的钱可以全部返还给我，听保险员这样说我当时觉得这个保险非常好，我就购买了。直到我去年翻出保险合同，我才仔细看我的保险合同，在我的合同上连我的联系方式都是错误的，而且显示我这份保险是由四川普惠保险公司推荐购买，我就查了一下，在我所居住的城市四川宜宾都没有天安人寿保险的办事处，我老公就说万一发生理赔，都找不到人，所以我多次和天安人寿进行沟通要求退还我交的钱，保险公司也是没有给一个合理的解决方案，我的诉求是1.退还我所交的保费的80%，2.对天安人寿进行调查，以免更多的人受到欺*，3.保险公司增强内部管理做好培训，再让业务员进行销售。

本人母亲于2018年3月31日通过天安人寿保险股份有限公司青岛市莱西支公司（保单号：001394********088）购买一款理财型保险产品。发现以下严重问题： 1.保单非本人签字：经核实，保单中“投保人签字”并非本人笔迹，疑似销售人员或他人伪造签名，违反《保险法》相关规定； 2.虚假宣传误导销售：投保时销售人员谎称该产品为“到期可全额取回本金及收益的理财保险”，但到期后无法取出本金，且合同条款与承诺严重不符。 投诉问题 1.伪造签名违法：根据《保险法》第一百一十六条，保险公司不得欺*投保人，保单非本人签字已导致合同无效； 2.销售人员刻意混淆保险性质，以“理财保险”名义诱导购买，未如实告知产品风险及本金提取限制； 3.合同条款中关于本金返还的细则与销售承诺存在重大差异，侵犯消费者知情权。 诉求 1.确认合同无效：因非本人签字，要求解除合同并全额退还已缴纳保费（本金） 1. 要求天安人寿保险立即退还全部本金及合同承诺收益； 2. 彻查伪造签名行为：对涉事机构及销售人员伪造签名、虚假销售等违规行为予以处罚并公示； 3. 赔偿损失：赔偿因误导销售导致的资金占用损失（可要求按同期存款利息计算）； 4. 书面致歉：公司需就侵权行为向本人书面致歉。

2018年3月31号,天安人寿保险股份有限公司青岛市莱西支公司员工在我不知情的情况下哄*我母亲为我购买保险,近几年一直是我母亲帮我缴纳,今年母亲无力支付保险费用,让我自己缴纳,我现在不想继续缴纳,要求退还已缴纳的保险费用28019.73元,保单号001394********088

各位领导，您好。1月保险公司与我初步联系后，一直没有给答复，一直拖着，没有一个积极处理的态度且在没有联系的情况下，擅自回复投诉！希望能尽快处理这个问题。因为保险误导，保费退现金价值不现实！我没有要求全额退款，，只要求退还90％！希望各位领导重视我的申请！感谢各位领导加班加点工作！再次深表感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

我于2016年1月份6050元购买保险附加天保盈年金万能险保险，追加保费可以有3厘利息，中汇人寿说官网通知了关闭追加操作，但是客户本事不知道该事，没有书面告知客户，希望解开我追加保费的操作。

我叫马桂兰，我于2017年12月17日，购买一份天安人寿保险，当时业务员讲述这是一份大病险，一年缴纳4753元，需缴纳20年，在缴纳期间如患有九种大病，一次性给10万元治疗费，近期我看保单时发现与业务员讲述的不一致，所以我在2025年12月份向保险公司要求退还我的保费，保险公司表示不能按所缴纳费用退还，只能按所缴纳的费用20%退还，我的诉求是按照所缴纳金额的80%-90%退还。