关于王者荣耀‘嫦娥珍品传说皮肤’宣传与实际不符的投诉

我是王者荣耀的用户，用户ID为humourˣ，现就我在王者荣耀购买的“嫦娥珍品传说皮肤”存在的问题进行投诉，并希望贵平台能够协助解决。 一、皮肤存在的问题 1. 特效与宣传不符：在购买前，宣传视频中展示的皮肤特效（如技能特效、回城特效等）与实际游戏中的表现存在明显差异。特别是技能特效的细节和光影效果远不如宣传中所展示的精致，导致用户体验大打折扣。 2. 模型精度不足：皮肤的角色模型在游戏中存在明显的锯齿感和贴图模糊问题，尤其是在高画质设置下，模型的细节表现与宣传中的高清效果相差甚远，影响了整体的视觉体验。 3. 音效设计粗糙：皮肤的音效设计较为单一，缺乏层次感，尤其是在技能释放和移动时的音效表现不够细腻，与传说级皮肤的品质不符。 4. 互动元素缺失：作为一款传说级皮肤，嫦娥珍品传说皮肤在互动元素（如特殊动作、语音互动等）方面表现不足，未能达到玩家对高端皮肤的期待。 二、改进建议 1. 优化特效表现：建议对皮肤的技能特效、回城特效等进行优化，确保其与宣传视频中的效果一致，提升光影细节和动态效果的表现力。 2. 提升模型精度：建议对皮肤的角色模型进行优化，修复锯齿感和贴图模糊问题，确保在高画质设置下能够呈现出高清细腻的视觉效果。 3. 改进音效设计：建议对皮肤的音效进行重新设计，增加音效的层次感和细节表现，尤其是在技能释放和移动时的音效，提升玩家的听觉体验。 4. 增加互动元素：建议为皮肤增加更多的互动元素，如特殊动作、语音互动等，增强皮肤的趣味性和独特性，提升玩家的使用体验。 三、诉求 1. 退款或补偿：由于皮肤的实际表现与宣传严重不符，我要求贵平台提供全额退款或相应的补偿（如点券、皮肤碎片等）。 2. 尽快修复问题：希望贵平台能够督促游戏开发团队尽快对皮肤存在的问题进行修复，并在修复完成后通过公告形式告知玩家。 3. 加强宣传审核：建议王者荣耀在未来的皮肤宣传中，确保宣传内容与实际效果一致，避免误导消费者。