投诉详情
已完结

EWA APP诱导消费且拒绝退款

2025年3月13号下载了EWA的app试用了,结果总是发邮件提示说有免费试用,点击却直接扣费,存在诱导消费,试用不喜欢,页面说有14天保障无忧退款,申请了却不给退款,存在诱导消费,侵害消费者权益,现要求退款
投诉编号:98486710
投诉对象
EWA
平均处理时长:7天内
涉诉金额
329元
投诉问题
#收费问题 #退款纠纷
投诉进度
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