腾讯视频《仙逆》活动涉嫌虚假宣传及侵害消费者权益

**12315消费者投诉信** **投诉人信息** 姓名：赫* 联系电话：150****9516 联系地址：黑龙江省 投诉日期：2025年03月14日 **被投诉方信息** 企业名称：腾讯科技有限公司 经营地址：深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦 --- **投诉事实与理由** 本人于2025年03月14日参与腾讯旗下国漫《仙逆》相关活动，发现其宣传的“限定意境小卡”需用户连续充值1年会员（或一次性支付308元）消费者方可获取。此行为涉嫌违反《消费者权益保护法》，具体如下： 1. **侵害知情权与选择权（法条依据：第八、九条）** - 活动页面未显著提示“需充值1年”的限制条件，消费者误以为可通过常规途径获取，充值后才发现附加要求，存在诱导消费嫌疑。 2. **捆绑销售与不公平交易（法条依据：第十、二十六条）** - 将虚拟道具与长期会员强制绑定，变相迫使消费者接受不合理条件，属典型的“以不公平手段牟利”。 3. **涉嫌虚假宣传（法条依据：第二十条）** - 官方前期宣传未明确标注获取门槛，刻意弱化充值要求，导致消费者产生重大误解。 --- **投诉诉求** 1. 要求腾讯公司立即整改活动规则，取消“充值1年”的不合理门槛。 2. 对已充值用户退还相关费用或直接发放意境小卡。 3. 通过官方渠道公开道歉并加强活动合规审查。 另注：腾讯视频仙逆抽卡盲盒，用男女主宣传，却夹带恶毒女配的卡牌，该女配*，存在严重违反伦理道德的行为，对未成年存在恶劣价值观引导，该角色粉丝各平台发布恶劣言论，违反*，强烈要求删除该角色卡牌。