投诉详情
已解释

百度贴吧误封账号,请求解封并保障用户权益

我的百度贴吧账号在2025年3月9日被误封了,准备充值超级会员时发现的,作为一名遵纪守法的大学生,我的账号没有违反度娘法典,没有任何违规行为,对自己的言行有着严格的素质要求,所以我认为这次永久禁封应该属于误封。日常我喜欢在百度贴吧上交交友,看看有趣的帖子改善心情,所以一直很珍惜使用机会,但提交的申请迟迟未通过让我心里很难过不安。投诉百度贴吧不尊重用户使用权,不保护消费者权益,随意剥夺用户权利和权益,请求把我的百度账号解除全吧封禁状态,让我可以充值年费超级会员,做一名愉快的贴吧忠实消费者,让百度贴吧这个平台让更多人使用,共创和谐良好的网络环境,万分感激!
投诉编号:98482483
投诉对象
百度贴吧
近30天投诉解决率70% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
348元
投诉问题
#账号纠纷 #服务态度差
投诉进度
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百度贴吧账号注销遭拒且客服态度差
我于 2025 年 6 月 2 日,在百度软件中注销百度统一账户,却提示我不满足注销要求,原因是我是百度贴吧付费会员,无法注销。但我从没办过贴吧的会员,而且我下载贴吧登录后,显示的是会员已过期 4 天,我从没办过会员,我也不知道为什么四天前还有会员,百度贴吧我已经删除多年,我只是为了注销账号。而且,账号是无会员:会员过期状态(即便我不知道为什么之前有会员),仍然不可以注销。说我不满足注销资格。严重浪费我的时间,我只是想注销不需要的账户,上个月底我尝试注销,却强制我换手机号(我只要进入账号管理页面就弹出强制要求换绑),我旧手机号不用了,只能申述,好不容易申述成功换绑,准备注销提示我三天内有换绑不允许注销,没办法过了三天后再尝试注销。结果还是不行,真是完全的恶意,故意不让用户注销账号,甚至以完全不存在的“付费会员”为由。百度客服根本不解决问题,打了四五个客服电话,全都无人工,010-59****88 是最过分的,我在周一上午九点四十打电话,它却说工作时间是早上九点到下午六点,请在工作时间联系,然后就挂了。明明在工作时间却拒绝接,完全不准备解决问题,这客服一点用都没有。这件事浪费了我很多时间,最初我只是想解绑微信注销账号,却强制我换绑手机号,无奈换成现有手机号,以我最近换绑为由三天内不让注销,而现在已经过去了四天,却又用别的理由。现在绑着我的手机号就是不让注销。我要求道歉并且解决这些问题!我必须要注销!只是简单的事却恶意为难用户,甚至用完全不存在的付费会员当理由。
已销号
百度贴吧账号刚找回即被永久封禁,要求解封并处理超会充值问题
这个账号刚找回来就发现被永久封禁了,大无语……之前我还花了好几百充值了三四年的超会,现在会员还有好长时间呢,突然不能用了怎么办,我这才刚找回账号啊,找回之前账号不知道被谁盗走了,废了九牛二虎之力、坚持不懈的申诉才重新回到我手里。发现这个情况后我就向百度贴吧官方客服反馈了,客服说已经帮我处理了,可是过去五六天了账号还是没处理没解封。听朋友说才知道这里反馈投诉挺有效率的,能不能帮忙恢复一下账号的正常状态,这样我充值的超会才有意义,麻烦处理一下吧谢谢!
已解封
刚充值年费会员即被封号
9.2号刚充年费会员180块钱,第二天就给我封了。我要投诉,请求解除封禁,刚充上就封号,属于诈*
已解释
申请解封百度贴吧账号【12*****65】
尊敬的贴吧管理员:​您好!我是账号【12*****65】的使用者,怀着万分诚恳与愧疚的心情,向您提交这份解封申请。我的账号遭遇全吧封禁,给我的网络交流带来极大不便,经反思,我深刻认识到可能是自己在发帖或评论时,因疏忽违反了贴吧的相关规定,在此,我郑重地向您道歉。​在使用贴吧的过程中,我一直将其视为获取知识、交流兴趣的重要平台,也积极参与各个话题讨论。此次被封禁,我仔细回顾过往言行,推测或许是某条评论在表达观点时用词不够恰当,产生了歧义,无意间触碰到了规则红线,并非有意为之。我深知贴吧良好秩序需大家共同维护,任何违反规则的行为都不应被姑息。​账号对我意义重大,多年来,我在这里结识众多志同道合的朋友,分享生活点滴、探讨专业知识,积累了许多珍贵回忆与交流成果。若能解封,我定会倍加珍惜机会,认真研读并严格遵守贴吧规则,每一次发言都谨慎斟酌,绝不再犯类似错误。恳请管理员审查我的申请,给我一个改正的机会,让我能重新回归贴吧大家庭,继续在规则框架内积极交流,为营造和谐活跃的贴吧氛围贡献自己的力量。
已解释
举报用户违规
尊敬的百度贴吧官方管理团队:您好!我是百度贴吧的普通用户,现正式向平台举报一名用户通过私信对我进行恶意辱骂的行为,该行为严重违反贴吧社区规定,对我的身心造成不良影响,恳请官方核查后对涉事用户账号予以永久封禁处理。涉事用户的贴吧 ID 为35******77 ,多次通过贴吧私信功能向我发送内容,其中包含大量侮辱性、攻击性词汇,涉及对个人人格的恶意诋毁,还夹杂低俗、恶劣表述,“你就是个没脑子的废物”“活该被所有人讨厌” 等,此类信息并非偶然发送,且我多次尝试忽略、关闭私信提醒后,对方仍持续发送,明显存在故意骚扰、恶意攻击的意图。作为贴吧用户,我一直遵守社区规则,积极参与健康的交流互动,从未与该用户发生过任何争执或冲突,对其突然的辱骂行为感到不解且深受困扰,这些负面信息不仅影响了我使用贴吧的心情,还让我产生了心理压力,担心后续会遭遇更严重的骚扰。百度贴吧作为公开的社区平台,一直倡导文明交流、友善互动的氛围,而该用户的私信辱骂行为,严重破坏了社区的良好环境,违反了《百度贴吧社区管理规定》中关于禁止恶意骚扰、侮辱他人的条款,若不对其进行严肃处理,可能会让更多用户遭遇类似情况,损害平台的公信力。基于以上事实,我已完整保留涉事用户的私信截图、发送时间记录等证据,可随时提供给官方作为核查依据,现郑重申请官方对涉事用户的账号进行永久封禁,杜绝其再次通过平台实施恶意行为,同时希望官方能加强对私信内容的监管,避免类似违规行为反复出现,维护所有用户在贴吧社区的合法权益与良好体验。感谢官方团队对社区秩序的维护与对用户诉求的重视,期待能尽快收到处理结果反馈,谢谢!
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申诉解封百度贴吧账号:束縛 54******42
尊敬的百度贴吧审核团队: 您好!我是百度贴吧账号 “束缚”(账号 ID:54******42)的使用者 [您的姓名],近日发现账号被封禁,无法正常登录发帖、回帖及参与吧内互动,这让我十分困惑与焦急,特提交申诉,恳请重新审查账号情况并予以解封。 自注册该账号以来,我始终将百度贴吧视为交流兴趣、获取信息的重要平台,常活跃于 [常参与的贴吧名称,如 “读书吧”“摄影爱好者吧” 等],发布内容多围绕 [内容方向,如书籍读后感、摄影技巧分享、生活感悟等],旨在与同好交流心得,从未发布过违反法律法规、贴吧协议或涉及低俗、暴力、侵权的内容,也无恶意刷屏、引战等违规操作。 经反复自查,我推测账号被封可能是因以下误会:一是近期在某贴吧分享 [具体内容,如某本书的节选解读] 时,可能因表述中涉及部分专业术语,被系统误判为违规内容;二是我曾在短时间内切换两台设备登录账号,且登录地点有轻微变动(如从家中到公司),或许触发了平台的安全风控机制,导致账号被误封。 为证明账号使用合规性,我愿意积极配合核查:可提供过往发布内容的截图(展示内容的积极正向)、设备登录记录说明(解释登录变动原因),也可提供与吧友的正常互动记录,证实无违规行为。同时,我承诺若账号解封,会更细致研读贴吧社区规范,发布内容前严格自查,避免类似误会再次发生。 百度贴吧陪伴我多年,是我重要的交流平台,账号被封严重影响了我的正常使用需求。恳请审核团队结合我提供的信息,重新评估账号情况,解除对 “束缚(54******42)” 的封禁。若需补充其他资料,我会第一时间配合。 感谢您的时间与审核,期待早日收到解封回复!
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贴吧账号解封申请
贴吧官方客服您好: 我是贴吧用户,账号为【tieba id 49******77】。联系电话:135****2905 被执行全吧封禁/屏蔽,目前无法正常使用贴吧的发帖、回复等功能。 对于账号被封的情况,我深感困扰,也仔细回顾了自己在贴吧的操作,可能是在之前的使用中因疏忽违反了贴吧社区规范,但我并非故意为之,也非常重视这个账号,希望能继续在贴吧与大家交流互动。 在此郑重向官方申请解除对我账号的封禁/屏蔽,我承诺如果账号解封,今后一定会严格遵守贴吧的各项规定,文明发言,维护社区秩序。 麻烦客服人员核实我的情况并处理,期待能得到回复。感谢!
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百度贴吧系统乱码修改用户昵称并客服推诿
您好,        我之前没有设置过贴吧昵称,因之前没有覆盖,所以我的昵称默认为用户名,见图1,因系统Bug给我加了乱码昵称,乱码是系统改的,见图2,我想系统无权改的我昵称,且我的昵称不存在违法行为,若有,请拿出法律依据。         我找百度贴吧客服处理了八次余,态度恶劣,反复复制粘贴回复我的问题,不正面回复,严重影响我的正常平台社交,同时有损贴吧平台影响力。八天后给我的回复是昵称已被占用,我想专业的技术人员不会通过八天时间来回答一个我一开始修改昵称就能发现的问题,我的诉求是维护我百度贴吧账户的原有昵称,清除昵称,依旧变成无覆盖状态。 最后声明,百度贴吧系统无权在我没有违规的前提条件随意修改我的昵称状态。请尽快清除修复我的昵称,找能够解决问题的客服及技术人员处理问题,而不是打太极踢皮球。 另外因系统原因我的新旧昵称同步乱码,请一起解决。
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百度贴吧账号无故被封投诉
我有一个贴吧账号 使用了很多很多年了 一直都是遵纪守法从来没有过骂人发布广告什么的 昨天早上续费了会员没一会 账号就被封禁了这个号真的对我很重要 一直都是小心翼翼使用的 不可能有违规的申诉也失败 我是真的没招了求求你们帮帮我以下是一些充值记录及被封禁的记录 最近几个月充值费用1元2元是因为我每天做任务使用贴吧的贴贝在商城兑换的会员以及最后被封禁前的最后发言
已改善服务
百度贴吧账号被封及充值问题投诉
我于2024年9月在百度贴吧购买年费会员,账号名称是天才少女珊仔,现在未到一年,于2025年6月13发现账号被封禁,无法使用。我的诉求是给我解开账号封禁,我的账号被盗了并不知道有什么违规发言,如果解封不了我希望百度贴吧退还我开会员的钱!我将不再使用这个软件
已改善服务