支付宝花呗在我个人不知情未确认转账入账的情况下强制扣除转账资金，对此行为导致的不良结果进行投诉

本人于2023-9-25 21:19:52 通过淘宝下单，支付宝账号189****3588，订单号：353852*********0328，通过选定产品、选择付款方式、确认支付三步完成该订单支付。但在完成支付后立即收到一条“花呗开通”的短信提醒。但实际本人并未选择花呗付款，且真实扣款也是通过个人银行卡进行支付。本人当下（21:22）立即去电花呗客服电话95188反映该情况，但客服人员无法提供我确切的“开通”花呗的记录，且本人一再明确告知客服下单界面无任何提示、无二次确认、无用户签字等确认环节，客服人员均无法正面回答用户的问题 ⑴客服工号：01768828工作人员在未核实清楚详细情况时，一再强调应该是用户自己开通的，没有开通不可能产生账户，如此言论实属不负责任的推诿，对该工作人员的服务情况进行投诉。 ⑵擅自开通花呗功能，因花呗属于小额信贷，已影响用户征信情况，且未经授权获取用户信息开通新账户已侵犯用户隐私，现进行投诉，要求支付宝公司给与解释。

已还清分期欠款后，有关金额仍出现在下期账单里。 例如图中所示，7月花呗账单显示6月剩余未还2000多元，但实际上该笔款项已经结清，也见图。

花呗逾期之后，催收公司打电话到处爆我通讯录，已经严重影响我的生活和工作了，我要投诉花呗公司，我的诉求如下:1.停止骚扰我的家人朋友和单位:2.平台给出协商解决办法。

在查看花呗备用金页面，原本是想查看一下详情，结果刷脸就直接取现58600，半天没有找到还款入口，找客服才找到还款入口，结果需要收我手续费2344，属于误触，直接到账，立马还还要手续费，是否存在不合理

本人于2025年6月23日，在花呗逾期3900元，因为工作问题没有能力偿还，但是本人一直承诺只要发了工资就赶紧还上，但是花呗催收人员，不停恐吓威胁要上门清收，还把我的所有欠款发给我的父母，而且本人从未失联，早上0716 81***02，这个电话说要去我的工作单位以及我的父母家人，根据民典法本人欠款跟其他任何人没有关系，花呗已经严重违法违规形成了暴力催收。

您好！我是[黄禹锡]，身份证号[532522*********936]，联系电话[19******24]。现就花呗网贷平台贷款已结清且账户注销，但征信报告仍显示未结清的问题提出投诉，恳请协助更正错误信息。 本人曾通过花呗网贷平台办理贷款，贷款金额[1500]元。在贷款期间，我严格遵守合同约定，通过平台还款渠道完成全部本金、利息及费用的偿还。为确保不再产生后续影响，我已于[账户注销日期]按照平台流程完成账户注销操作，注销过程中平台未提示存在未结清债务或其他异常情况。 然而，在[2025.06.07]查询个人征信报告时，发现该笔贷款仍显示“未结清”状态。这与实际情况严重不符，不仅可能影响我未来办理信贷业务，还会对日常生活中的信用评估产生负面影响。 依据《征信业管理条例》第二十五条规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。现郑重提出诉求： 1. 请贵单位协助核查该笔贷款的实际状态，并启动征信信息纠错流程； ​ 2. 督促花呗网贷平台核实已注销账户下的贷款结清情况，及时报送正确信息； ​ 3. 处理完成后，以书面形式告知我结果，并提供更新后的征信报告。 感谢您对本次投诉的重视，期待您的回复与帮助！ 此致 敬礼！

支付宝花呗分期用款47000元，想要提前结清，发现提前结清需要多支付本月利息，次月利息，以及提前还清手续费。 本人觉得此费用收取不合理，且支付宝宣传上就一支是用一天算一天利息，而且与支付宝花呗沟通的提前还清有手续费这个问题，我并没有看到，也没有人工告知。 本人诉求是减免这部分费用，且从与支付宝花呗沟通那天开始利息截止计算。

我于2025年4月使用花呗额度，目前资金周转困难，还得等一段时间结清，目前逾期9天，花呗借呗那边每天电话从早打到晚，态度非常恶劣，又是口头警告又是威胁逼迫，说什么再不还就要下发文件乱七八糟的，严重影响了我的工作和生活，我要求他们不要再打电话骚扰我，资金周转到位我直接结清了。

本人主动联系支付宝平台 跟客服把我现在的经济情况如实说了一下 每次都是不了了之 平台也不正规 连合同编码都查不到还在联系到本人的情况下没经过本人同意爆通讯录 发催收短信给家里人 还伪造律师函 已经严重违法违纪 平台相当不正规 根本差不到合同号 现要求好分期立即停止催收 不在打扰我的家人和朋友 如果在暴力催收 本人会通过法律途径保护自己的权益

我于2025年5月29日，将还未计入账期的花呗分期提前还款，结果发现花呗扣了我531.16元，找客服，客服说因为我不是点进花呗分期直接还的，所以就扣了我的钱，我要求返还扣款531.16，或者把我今天还的69829.9金额返还，再一次性还清，她们均不同意。 还款时没有说明要点进花呗分期一次性还清，导致消费者不清楚规则，多扣款。客服回电话说很抱歉，很理解，但是处理不了，希望予以解决！