淘宝网：3.15期间购买的大疆Action 4为翻新机

本人于【年5月4日】，在天猫*台「海洋之星官方旗舰店」（经营主体：宠控创新科技有限公司，企业注册号：914403*********752）购买了海洋之星胶原汤包（订单号：SF51*********43） 家中两只猫咪长期食用鼎伴猫粮（一个月）、皇家处方粮（18天），饮食稳定，身体一直健康，从未出现呕吐、腹泻等不适症状。事发当晚，仅额外喂食了该商家售卖的海洋之星汤包泡饭，喂食后短时间内，两只猫咪同时突发剧烈呕吐、精神萎靡，其中一只吐出白色泡沫状液体，另一只吐出未消化食物残渣。 因症状凶险，本人紧急将猫咪送往绵阳市博雅动物医院救治。化验报告明确显示：猫咪粪便中弯曲杆菌+++强阳性，血常规提示中性粒细胞百分比高达90.1%，确诊为急性细菌感染引发的肠胃炎，与喂食该问题汤包的时间线高度吻合。 该品牌汤包号称“知名宠物品牌”，由宠控创新科技有限公司经营，却存在严重质量安全问题，原料被细菌污染、卫生不达标，导致猫咪集体食物中毒。商家以“个体不耐受”为由推卸责任，完全不符合事实逻辑；天猫*台收到投诉后，未对该商家及问题商品采取有效监管措施，纵容问题商品继续售卖，严重侵害消费者及宠物的生命健康权益。 我的诉求 1. 要求宠控创新科技有限公司全额退款，并承担本次猫咪就医产生的全部医疗费用； 2. 要求该公司对涉事批次海洋之星汤包进行质量检测，召回问题产品并公开道歉； 3. 要求天猫*台履行监管职责，对宠控创新科技有限公司旗下该店铺进行处罚并下架问题商品；。 证据说明 本人已固定完整证据链：订单截图、商品照片、猫咪呕吐物照片、绵阳市博雅动物医院全套化验报告、缴费单据、与商家/*台的沟通记录，真实有效，可随时提供核验。

2026年2月10日在淘宝*台的小佩宠物用品旗舰店购买旗舰顶配ULTRA 小佩AI全自动猫厕所智能猫砂盆，4月19日出现无法自动清理大便，需要手工清理，请见附件1、2。清理时机器完全失去控制，将球舱内所有猫砂全部倾倒*桶请见图3、4。短短2个月机器完全无法控制，我要求商家办理退货退款，商家拒绝退款，理由超出7天无理由退款，15天换货期限，联系淘宝，淘宝概不负责。我要求商家办理退货退款。谢谢

我于2025年9月28日在淘宝网ploton旗舰店买了婴幼儿专用炖锅，宝宝小没有用到，几个月过后现在拿出来用，用了一两次以为是糊锅，第三次用底部有汤漏出哧哧响，仔细看了一下竟然是小洞，黑色的内部裸露，现在不敢用，害怕有有害物质。跟卖家沟通态度强硬，让我买新的。母母婴用品旗舰店居然买这种货品？望能保护消费者权益，谢谢！

我于2026年4月9号晚上11点在淘宝*台弘仕吉旗舰店购买淄博烧烤小饼，4月12号下午7点拿到快递拆开后没有注意，在用餐时拆开一包吃完后，准备拆开第二包发现食物上面用发霉情况，第一时间就找店铺客服反应情况，客服想第一时间进行退款，但是我并没有同意退款，按照*食品安全法法律法规，购买的商品出现问题需要商家对消费者进行退一赔三，不足一千情况按照一千进行赔偿，而且食用人员还有孕妇，所以我现在的主张商家对我进行赔偿

【问题描述】 本人于2026年3月30日在万万年旗舰店购买定制餐边柜，4月5日发货并签收。收货后发现该商品存在严重质量问题： 1. 柜体表面做工粗糙，多处坑坑洼洼，板材不*整，明显不符合ENF级定制家具应有的工艺标准； 2. 整体质量低劣，与商品描述及价格严重不符，影响正常使用及居家美观。 【诉求】 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条："经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有*规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。" 现要求： 1. 退货退款，全额退还1765.49元； 2. 商家承担上门拆卸费用（因柜子尺寸大、安装复杂，需专业人员拆卸）； 3. 商家承担退货运费（大件物流费用）。 此商品为定制家具，但《消法》明确规定，定制商品不适用七天无理由退货的前提是"质量符合约定"。现该商品存在明显质量瑕疵，商家不能以"定制"为由拒绝承担质量责任。 请*台介入处理，维护消费者合法权益。

2026年5月21日在淘宝的拾亿网游店铺购买了卡密，后续出现了质量问题，跟商家沟通了不肯退款，我没有使用卡密

本人正式投诉*，该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为，严重侵害消费者合法权益，具体情况如下： 本人在与该店铺客服沟通商品事宜时，被对方诱导购买充值卡/礼品卡，卡号为67***************88 ，卡密为987126，并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现，该交易并非淘宝*台正规商品交易流程，属于违规不正当交易，直接导致本人遭受经济损失。 目前本人已完整保留聊天记录、购卡凭证、交易记录等全部维权证据，多次主动联系店铺申请退款，均被对方敷衍推诿，拒绝退还全部款项。

您好*台我在淘宝买了一个双威卡卡号xxxxxx密码xxxxxxx商家严重诱导wd虚拟发货请*台退我全部虚拟卡请加急处理

您好！我要投诉淘宝商铺*****，该店铺存在诱导消费、进行不正当交易的行为。 我在该店铺沟通时，被对方诱导购买卡，卡号为33***************84，卡密为134118，并按对方要求进行了相关操作，事后发现属于不正当交易，并非正常商品购买，导致我遭受经济损失。 我已保留相关聊天记录、购卡凭证等证据，多次与店铺沟通退款无果，对方态度敷衍。现正式要求淘宝*台介入处理，责令该店铺立即退还我全部款

5月18日下单产品，天猫apple store官方旗舰店不发货，发货日期太久，同一天在京东下单的产品已经到货，工作着急要用这个设备。 卖家设定的发货日期极其不合理，催了也没用，没有别的诉求，只希望尽快发货，望处理。