37手游误封账号且安徽尚趣玩网络科技有限公司客服不作为导致消费者损失要求全额退款

我妹妹用我手机在3月31日至4月1日两天共充值227元，希望能退款，谢谢

投诉37手游游戏时光杂货店，发行商安徽雷虎网络科技有限公司，3月28日晚上10点后，哔哩哔哩渠道服游戏更新后，登录游戏发现从渠道服变为了官服，我b站渠道服的游戏账号角色不能登录，我在发现后就提交问题，至今未得到处理回复，官方网站找不到人工客服，只能提供工单，b站客服回复处理不了，只能等官方回复，我玩游戏至今已充值近10万元，如果不能马上解决，要求退还充值的所有金额，如果能马上解决要求补偿近期的损失。

我于2025年3月3日05：21：20充值37手游旗下的游戏，购买了个73元的道具，是自家小孩充值的，申请退款

37手游英雄没有闪，游戏内充值2000多，昨天被无缘无故封了365天，不给合理解释霸道行为，要么退款，要么解封，道歉补偿，第一次遇见这种情况也不知道怎么处理，哎

37手游英雄没有闪，收款公司广州盈心网络科技有限公司，无故封禁账号，打客服电话不回，时间节点用了什么科技都没后台数据，让消费者造成经济损失，要求全额退款。

充值页面相似见图…两个图一个代金卷一个金币…每次点进去默认充值金币…页面一模一样…我找了37客服…不处理…本来想想算了…也就两百块钱的事儿…结果又点进去又默认充值金币充了198元金币…这种误导消费的设置两个一模一样的页面充值第一时间反应都不解决…请贵平台为玩家讨个说法…兵退款

我在2025年2月28日购买37互娱《斗罗大陆魂师对决》1314周年庆礼包，游戏说明380抽必得游戏道具，结果没有，属于欺诈行为

我在2025年2月19号进入37游戏网的英雄没有闪，期间一直正常游戏并充值3300余元，今日早上发现账号以游戏数据异常被无缘无故冻结，客服电话没人接，在线客服一直是ai客服解决不了问题，转人工客服又以网络连接中断搪塞，希望该游戏公司把我的账号立刻恢复正常并给予赔偿，或者返还本人在该游戏内的充值金额3300元。

我于2025年2月19日至2月27日，在37手游运营的《英雄没有闪》游戏进行充值消费，该手游于2月28日凌晨1:30左右对我玩的账号进行无故封号，我没有使用外挂，他们侵犯了我的权益，我要求该游戏给予我消费全额退还！仅上传部分充值消费截图