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关于拼多多平台购买的杨掌柜粉面菜蛋出现小黑虫的问题
我于2025.1.21在拼多多平台购买杨掌柜粉面菜蛋四盒,于2025.3.12晚吃了一盒杨掌柜番茄牛腩味粉面菜蛋,发现小黑虫,联系客服要求赔偿,客服说最大限度给予双倍赔偿,我不满意,客服不愿让步,协商无果。《食品安全法》第148级规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元。现要求十倍赔偿
投诉编号:98479302
投诉对象

杨掌柜
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
20元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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第二款:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,造成消费者受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。

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