minimore餐椅终身售后承诺未兑现

2024年12月在该店铺购买了跑步机，中途有精心维护，5月7日，我的家人在高速跑步的过程中，机子突然出现故障，而后出现了火花，导致我的家人突然滑倒。询问了售后他给我的解释是他家里的机子无法承受45分钟以上的压力及时间。后来给我更换了新机，还不到一个月，我家人跑步的时候再次摔倒，过程中对机子进行了保养，精心呵护，跑步还不到5分钟的时间，家人的体重身高都正常。商家态度极其敷衍！ 明显是质量有问题，这样的机子还怎么能放心使用，还敢进行跑步锻炼？？？商家一直推卸，只允许维修，不退款，请问谁还敢使用，维修完了还敢使用？我的诉求是：强烈要求退款！呵！7天内无理由退换，真是会做生意！7天能发现什么问题！售后保证全新的机子都出现这样的问题，请问消费者的身体难道就不重要了？？商家也并未提前告知，机子只能运转40分钟，让他休息一会！！请平台公平处理！并不是说站在商家那边，同流合污，而后让双方自解不了了之！！

我于24年6月15日在淘宝电商平台的羽博旗舰店购买了充电宝，当时并未告知我此时处于3c标准过渡期，不管在商品详情页面以及我跟客服沟通时都没有告知。侵犯了我作为消费者的知情权。（国家规定23年8月1日起为3c标准过渡期，24年8月1日开始强制执行）。我购买时间为强制执行前一个半月，这不就是在把我当傻子来清库存吗？现在民航局已明确规定，没有3c标准的充电宝禁止带上飞机，我想问一下我买了一年的充电宝（只用了五次不到）就报废了吗？事后跟商家反馈，商家一直在踢皮球，并且商家客服也知道详情页面并没有告知过渡期。直到我后面说出侵犯了我的知情权客服才说可以退货退款，但邮费需要我承担。我说了为什么寄回邮费需要我承担后商家开始改口说邮费我垫付后面会付给我。我说明了我的诉求要么退款，要么给我寄一个符合3c标准的相同容量的充电宝给我。今天中午再次联系发现客服已读不回，直接冷处理了。联系了淘宝客服，淘宝客服也在维护恶心商家，一直在跟我避重就轻说已过一年质保时间，而我最开始强调的就是商家侵犯了我的知情权且我的诉求我说的很清楚，之后淘宝客服还在给我踢皮球说找商家。就是商家不回复我才找的淘宝客服啊，总之后面淘宝说联系了投诉专员会给我回电。但是就这种处理态度和对消费者的安全及诉求轻视让我非常失望

本人在2024年11月28号陆续购买淘宝上康贝普旗舰店的矫正牙套，因为是分好几期购买陆续买到了2025年3月7日，每天按照客服所说的方法进行佩戴，从6月4日开始，这时候牙套带到了第11期，牙齿感觉到了牙根到头顶的痛感，6月5号开始联系客服，我问他我要不要去医院看看，他说让我换抗敏感的牙膏，商家说在戴牙套过程中出现酸痛是正常的，我在6月8号因为很痛还是去医院拍片子咨询一下，医生说从片子里看出来前面四颗牙牙周膜明显增宽，让我继续做进一步检查，可能需要根管治疗，我当时拒绝了，我以为只是这几天的牙套太紧产生的酸痛，6月10号，我去了第二家牙科医院，（因为不太懂牙齿问题，害怕第一家只是为了让我做根管治疗）医生也说牙周膜增宽，我痛的那颗牙齿进行了进一步检查，发现牙髓已经坏死，需要赶紧根管治疗抽牙髓，要不然会一直痛，并且会扩散损伤别的牙髓，我及时进行了根管手术，在医院拍的片子和就诊记录里面清楚记录了我的牙完好无损，并无蛀牙龃齿也无任何裂痕只是牙髓坏死，所以不存在不注意口腔卫生导致，牙齿无裂痕也不可能是磕碰导致，但是前面四颗牙全部牙周膜增宽，右边门牙牙髓坏死，只能是每天佩戴这个不合规的牙套导致的后果（就诊记录和片子我会放到其他凭证里）我想说这家淘宝康贝普旗舰店根本就没有行医的资格，他的营业执照上也只写了第二类医疗器械出售，并没有问诊资格，因他们的胡乱治疗，导致我的身体出现了不可逆的损伤，我需要他们对我进行全额的退款及赔偿。商家营业执照地址是广东省白云区，但寄回和发货地址都是在广东省坪山区坑梓莹工业园B3a栋4楼，我合理怀疑这个康贝普旗舰店根本没有营业执照，挂名执照 小作坊生产毫无质保产品，导致我根管治疗，我要求他对我这五笔订单全额退款4583.58元并对我造成的不可逆损伤赔偿！！！我花了4583.58元想要效果不仅没有达到还对我的牙齿产生了不可逆的损伤，我要求赔偿一倍的钱用于我后期的治疗，牙冠2500元，根管治疗800元，需要退款4583.58元并索赔4583.58元作为后期治疗费用

2025年5月16日在淘宝万物一口旗舰店买了猫粮5千克，现在做活动有差价，联系平台客服和店铺客服都说的无法退款，就要求退差价

我于2025年5月20日9点购买的金毛专用罐头狗狗幼犬美毛食品零食宠物大型拉布拉多拌狗粮营养品，吃完狗拉肚子，出现呕吐现象，我的小狗现在精神状态不好，平常见我活蹦乱跳，从昨天下午到今天一直都这样

事实经过： 本人于2025年6月22日在 “淘宝百亿补贴官方频道”购买一瓶100ml娇韵诗双萃精华，6月26日签收。收货时即发现商品外包装（快递箱内）有明显开封痕迹。因信任官方频道，未拍摄开箱视频（此为消费者合理信赖，非义务）。且本人已找到自用监控录下的开箱过程，证明产品本身就有问题。 发现问题后，本人立即拍照取证，并当场申请退款。卖家无理拒绝退款后，才知此商品非淘宝自营。经淘宝客服介入，迟至次日方同意退款申请。 本人严格按照流程，于同意退款后首个工作日（6月30日，周一）通过淘宝平台指定/推荐的 “菜鸟裹裹”服务寄回商品。商品寄出前包装完好（原包装+加固），由快递员从保安亭取走。 7月2日卖家收到货后声称商品损坏（提供开箱视频）。淘宝平台不仅未履行监管协调职责，7月3日联系本人后，说因为本人证据不足，只能自行联系物流赔付，并立马向我发送“最后通牒”短信。要求我24小时内自行联系物流召回或接受商家处理，否则将自动打款给商家。 因物流损坏，7月3日物流方联系本人：根据商品损坏程度，只能赔付120元左右，本人拒绝该方案，随后无果。 核心问题： 1. “淘宝百亿补贴官方频道”售出的商品存在明显二次销售痕迹（已开封），此为本次退货的根本原因和起点。平台对入驻商家及商品质量监管失职。 2. 退货物流责任在平台：退货过程全程使用淘宝平台指定/推荐的 “菜鸟裹裹”服务。物流环节导致的商品损坏风险及后续索赔，理应由平台或平台协调物流方承担。消费者无权也无法直接指挥物流或介入理赔流程。 3. 平台推卸责任，行为恶劣：淘宝平台在出现物流损坏争议后，未积极调查协调，反而采取 “24小时倒计时强制打款”的胁迫手段，将本应由平台承担的责任（商品质量问题引发的退货及物流风险）完全转嫁给消费者，严重侵害消费者权益。 诉求： 1. 立即全额退款：基于商品本身存在（已开封）的质量问题，且退货流程已按平台要求完成（使用菜鸟裹裹），淘宝平台必须立即执行全额退款。 2. 平台承担损失：因退货物流（菜鸟裹裹）导致的商品损坏损失，应由淘宝平台承担。平台需自行与物流公司进行后续的赔付协商或追责，不得将此负担转嫁给消费者。 3. 若物流损坏属实且需向物流公司（菜鸟裹裹）索赔，淘宝平台有责任主动发起并全程负责该理赔流程，消费者予以必要配合（如提供寄件信息等），但不承担任何费用或繁琐的拉扯过程。

6月12日在淘宝网购买了裙子，裙子衣领不顺，后自行拿出去裁缝店给师傅修整，但衣领还是翘，拿去裁缝店修整耽误了退货时间。由于衣领部分接近胸部，比较敏感位置，翘起来会更让人注意，穿起来别扭，跟商家协商退货退款，商家以衣服下过水为由拒绝，衣服经过修整后还是不顺，这是衣服本身质量版型问题，跟是否下水无关，应当退货退款， 图一是修整后还翘的衣领，图二是正常的。宣传图片衣领是平顺的，如果宣传图片衣领不平顺，本人不会购买这衣服，本人很介意这个。

名为“钢镚体育 只售正品”的商家，6月21号下单，至今拒不发货。理由是无货，但是下单后显示6月26日22:00前发货，结果等了5天告诉买家没货，正在调货，至今拒不发货。淘宝平台进行了处罚，给了补偿，但商家依旧不发货

本人2025.7.1晚上7点充值话费200元，不小心误充152****3307机主手机上，无法与机主联系，商家和客服拒绝退回金额，所以特在此发出申诉，希望能够追回话费

6月23日在淘宝的言星茉旗舰店买了一双52.2元的玛丽珍黑色小皮鞋，6月26晚到货，当晚试穿觉得还不错，27号早上穿了才确认收货，鞋子穿了一上午，回家发现内部鞋底断裂，找卖家反应，买家只补发一双鞋垫，28号上午申请退货退款，卖家一直以各种理由拒绝，后申请平台介入成功退货，现在7月3日卖家拒绝收货，还在举证视频内调换包裹，寄回去的是原装黑色断底皮鞋，他开箱是绿色拖鞋，卖家举证的视频内退回去的包裹底部明显被开封重新粘过，拆包裹还故意压到底部被拆封过的位置，行为恶劣，现在重新申请平台介入，但是迟迟未处理