想要退钱

我们学校安装了该品牌出水机 已经好几次不出水但是扣费联系客服联系不到 我真的忍不了 投诉必须投诉 不出水你浪费时间干嘛 安装这个机器非法谋利 安全性合理性在哪

我于8月30号在苏打只能上充值10元，后饮水花掉0.1元，还剩9.9元，后第二天其app中显示已退回9.9元全款，可我并未收到，后其让我联系微信客服，而微信客服又让我联系苏打智能，双方相互踢皮球，并没有解决任何问题！！！希望能退回9.9元！！！

7月9日打商家服务电话说退水卡余额，说好的，一个多月了未退并且不接电话，小程序客服打太极不解决问题。

11月12日晚苏打校园系统出现问题，我尝试两次付款洗衣机均未启动，第二一早小程序说会逐步安排退款，但至目前为止我仍未收到退款，多方联系未果。客户不回复，电话也打不通，微信支付方也无法追回款项。希望能尽快处理！

学校所有饮水机全被苏打校园承包，想喝水只能以充值水票的方式打水，于是便充值200元用于喝水，由于现在毕业但是水票没用完所以想退水票，打他们的官方客服电话告知了一个手机号让联系她，联系客服所给的手机号被告知需要发短信告知具体学校手机号以及姓名，而且态度恶劣，让我能等就等不能等就不退，她们全国好多大学不光我我一人服务，之后就把我拉黑了，而且说发完短信一个月之后能退款，但是现在转眼三个月了还是没接到退款，她们的公众号没有退款申请的通道，而且打客服电话也解决不了，所以现在想麻烦此平台要求退款

我平时在学校打水一杯水要1毛钱，现在相同容量的杯子接一杯水要3块钱