小黑瓶美甲：198元权益卡无法全国通用要求退卡

我于3月13日前往小黑瓶美甲（原乐客城金街店）消费，店主电话无法接通，微信不回，但美团仍显示营业中，实际店已经关门并且店主已经跑路联系不上，去了店门口发现仍有水电罚单。联系小黑瓶官方总店客服无果，申请50元赔偿

商家名称：深圳小黑瓶美甲（岗头·雪象店） 地址：广东省深圳市坂田街道象角塘社区中浩一路39号佳兆业*广场六期4栋2405-5> 联系电话：130 4981 6454 **投诉事由** 2025年2月9日19时许，本人在深圳小黑瓶美甲岗头店依规排队取号等待美甲服务期间，遭遇店内一名东北口音女性店员（工号/姓名未明示，可通过监控核实）无正当理由拒绝服务，且在本人询问原因时，该店员通过电话对我大声呵斥“就不给你做！”，言辞激烈、态度恶劣。此行为不仅严重侵害本人作为消费者的合法权益，更对本人的人格尊严造成公然侮辱，导致精神焦虑与心理创伤。 **法律依据与事实分析** 1. **《中华人民共和国消费者权益保护法》** - 第4条、第16条：经营者应向消费者提供公平、诚信服务，不得设定不公平交易条件或侮辱消费者。 - 第27条：消费者享有人格尊严受尊重的权利，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤。 - 第50条：消费者因人身权益受侵害可要求精神损害赔偿。 2. **《中华人民共和国民法典》** - 第109条、第110条：自然人的人格尊严受法律保护，禁止以侮辱方式侵害他人名誉权。 3. **《治安管理处罚法》第42条**：公然侮辱他人可处拘留或罚款。 该店员的行为已构成对本人人格权的直接侵害，且商家作为责任主体，未履行对员工的管理义务，导致服务流程失序，违反商业伦理与法定义务。 **投诉诉求** 1. 要求商家书面赔礼道歉，并通过官方渠道公示整改措施； 2. 查明涉事店员身份并予以严肃处理，提供处理结果书面说明； 3. 全面整改服务流程，加强员工培训，确保消费者公平接受服务的权利； 4. 依法赔偿因侮辱性言行造成的精神损害（具体金额可协商或由调解机构裁定）。 

我在青岛小黑瓶美甲美睫（乐客城金街）店做了一次美甲 质量非常不好 售后说报警处理态度恶劣不予处理 侵害了消费者权益 我的诉求是退款

我于1月11日在快手下单，已看过团购内容可用，1月12日下午约美甲到店告知不能用，说以下架是总部没有取消，服务态度非常恶劣，并声称想投诉就去投诉吧

我干于2025年1月18日在大众人点评平台购买小黑瓶美甲美睫团购服务.并且团购服务写的是“款式不限”到店后却需另付费甲片钱60元，根据《消费者权益保护珐》第五十五条规定： 如果经营者在提供商品或者服务的过程中有欺诈行为，那么应当按照消费者的要求，增加赔偿消费者所受到的损失。我认为该商家出现了虚假宣传的问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是退款并停业休整

我于2024年12月30日到小黑瓶美甲美睫（钱江新城店）做美甲项目，花费180元，于2025年1月14日指甲出现脱落，后续陆续出现美甲脱落情况，该情况属于非正常现象，聊天记录中商家也有承认，后与商家协商退款，商家态度恶劣，拒不退款

我于2005年1月9号在抖音电商平台买了小黑瓶美甲美睫的券，然后在2005年1月10号去小黑瓶美甲美睫（中惠棠里店）用的这张券做美甲，做美甲期间的感受非常不好几个店员一直在吵，然后我昨晚美甲的第二天断了一根指甲，我要求他们给我退一根指甲的钱，这么一件小事我找了他们三天才完成，前两天又断了一根，我做美甲还没有超过一个星期已经断了两根了，我做了这么多年的美甲还没有遇到质量这么差的，我要求他们现在全额退款他们也不理我包括我找小黑瓶美甲美睫总店客服也不理我，我非常气愤，我现在只要求他们全额退款。（我的中指已经完全断了，小拇指断了一半在肉里）

我是1月12号到苍南银泰城的小黑瓶线下店做的美甲，一开始我是没有选好款式的 我是先开始已经在贴甲片了，后来才给美甲师看的款式 然后我是要做半贴加建构的 以及我做的那个款式是有手绘的 一开始我是买了那个团购价就是半天加建构加光疗的 然后想着他店里写着手绘和晕染再额外+40。结束了他说我那个用不了，然后就让我买了一个198的团购价 后来他又让我买了一个建构的40团购价 而且让我买的那个198的团购价里面根本不是我做的款式 而且里面还包含了建构的钱 又让我买了建构 不是全国统一价吗？然后我又去小黑瓶其他的连锁店问结果价格差不多差了一百。而且建构还没有建构好，上面还有胶的坑。我去找售后解决，他一直拿线下门店收取的费用不同来搪塞我 但是他店里写的很明确 这不是就是在多收取费用吗？这个店多收取我的费用，我只希望可以把多收取的费用退还给我。

我于2024年12月18日，在内蒙古包头市青山区万达广场A座c2603小黑瓶美甲店做美甲，由于颜色丑陋，商家不予处理