天津运通隆宝宝马4S店未兑现保险续保承诺

2024年12月2日，天津运通隆宝宝马4S店售后人员微信联系我，建议我在他们店里续车辆保险，并给出一系列优惠，承诺在他们店续保赠送油卡350 元、1次燃油滤、2件补漆、1次空气滤芯。油卡承诺以积分形式赠送，但至今为止，承诺的油卡积分一直没有给我兑现。本人多次联系该名售后人员，该售后人员均以帮我催促为借口拖延，直到2025年3月10日，我再次询问该售后人员积分什么时候到账，该人不再回信息，我给该4S店打电话，几个热线均无人接听。基本诉求是让该4S店兑现售后承诺，把油卡积分给我兑现。