十方融海视频剪辑课程退款纠纷

尊敬的消费保工作人员： 您好！我在此郑重地向贵平台反映我与十方融海之间关于视频剪辑课程退款的纠纷问题，希望能得到公正的处理与切实的帮助，维护我的合法权益。 在 2023 年 12 月 29 日，我基于提升自身技能、拓宽职业发展道路的初衷，报名参加了由十方融海开设的视频剪辑课程，当时满心期待能通过专业学习掌握实用技能。然而，报名后不久，当我试图深入了解课程口碑、学习效果反馈时，却在各大网络平台发现了大量关于该机构涉嫌诈*的负面评价。众多学员纷纷反映课程内容与宣传严重不符，承诺的专业师资、实战项目实操以及就业推荐等服务均未兑现，甚至还有一些隐形收费陷阱，导致他们不仅耗费了大量金钱，还浪费了宝贵的时间与精力，学习成果更是微乎其微。 看到这些触目惊心的反馈，我内心深感不安，对该机构的教学质量与诚信度产生了极大的质疑。考虑到自身权益可能面临受损风险，我当机立断，在尚未深入学习课程（仅参加了一个简单的开学仪式，实质性的课程内容几乎未曾接触）的情况下，向十方融海提出了退款申请，希望能及时止损，另寻可靠的学习途径。 但令我失望透顶的是，十方融海方面毫无协商解决问题的诚意，粗暴地拒绝了我的合理退款诉求。此后，我无奈之下向贵平台发起投诉，本以为能借助消费保的专业力量与公信力促使问题得到妥善解决，可没想到的是，之前的投诉居然在未与我充分沟通、问题也远未得到实质性解决的情况下就被莫名结案，这让我陷入了极度的困惑与无助之中。 更让人气愤的是，在后续与十方融海的沟通中，他们提出的所谓“退款方案”更是完全不合理。仅仅因为我参加了一个形式上的开学仪式，就要扣除高达 3000 元的费用，这对于我一个普通消费者而言，无疑是一笔巨款，且与我实际获得的服务严重不成正比。我实在无法接受这样的霸王条款，毕竟我并未真正享受到课程的核心教学内容，他们没有任何理由强占我的钱财。 基于以上事实，我强烈要求十方融海立即为我办理全额退款，退还我支付的全部课程费用7970元，以弥补我因信任他们而遭受的经济损失。同时，我也恳请贵平台能够重视我的此次投诉，重新彻查此案，加强对十方融海这类不良商家的监管力度，避免更多消费者陷入类似的困境。我相信消费保一直秉持着维护消费者权益的宗旨，期待能在贵平台的帮助下早日讨回公道，让我的合法诉求得到满足。 投诉人：郝云彬 联系电话：139****9943 日期：2025年3月11日