已完结
湖南中南大学湘雅口腔医院拍照服务退款纠纷
我去那里拍照只要3百多,商家说相册一套要一千多我被*了,我要求全额退款
投诉编号:98468138
投诉对象

西雅视觉
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1716.32元
投诉问题
#退款纠纷#诈骗#拍摄质量
投诉进度
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关于西雅视觉诱导消费、服务缺失及闭店后未履约的投诉
2024.11.26预订该店的套餐,
2024.12.21在该店拍摄,使用该套餐
2024.12.24在该店选件,其销售者存在诱导顾客消费行为,所有照片只允许看两遍,挑选剩下的将全部由消费者来买单,在选片过程中,不允许陪同人员进去,直接要顾客填写合同,未告诉顾客合同内容。
2025.1.15,在我的反复催促下,才将部分精修片发给我。
2025.1.17,所有精修片才发给我。
2025.1.17-2025.3.18,还没有把后续的相册发我。
向相关工作人员了解,所发信息皆未回,所打电话皆是空号,向修图师了解,该店于12月份末已经闭店,但11月份仍继续营销,存在诱导顾客消费,售石服务缺失以及诈*等行为。
诉求:请求尽快将相册发送给我,并且赔偿相应损失。

西雅视觉微信联系不上,要求合理解决
我于2024年交了定金200,准备去拍照的,结果现在打微信电话不接,发微信也不回,给的联系方式还是错误的,导致我和别人都挺尴尬的,希望能给我一个合理的结果

西雅视觉诱导消费并拒绝退款
1、2025年1月21日。写真359元,最开始是说三套送一套私房写真(并且升级一套外景,但是并没有拍外景,期间工作人员也没有提。)
2、选片诱导性消费6999元。艺术修两百多一张,最开始我很坚定不搞这些,一个男工作人员就给我介绍那些套餐,我还是不想弄,后来进来一个女工作人员,各种送,送底片、相框、摆台等等,两个人轮番上阵一直忽悠,知道我是学生之后还说可以分期付款,开花呗等等,后来被诱导消费,那个合同我并不清楚,根本没有看完,工作人员就要我签字按压手印。
3、在我询问客服退款时,并没有开始修图,但是后来一问选片师,他确说已经开始修片了。
4、请求诉回6999

西雅视觉强制收取手续费并侮辱客户
事情是2024年12月27号中午12:19付的话,当时我是想去拍399的套餐,我付的是全款,后面因为我没有时间,我之前都是一天预约的,虽然说我知道他们要提前,但是我一直没有时间,直到2024年1月2号的时候我要求他们给我退款,当时我跟他们说是星期天去拍照,也就是说昨天然后他们当时是不肯的,说我们有预约,然后我说我要退款,他们那天前一天下午还是上午的时候,他们给我发消息说已经帮我预约好了,意思就是说本来没有位置的,他们帮我安排了一个摄影师,我安排好了,在早上9:00之前去,但是我一直在强调我要求退款,现在的情况是他让我交20%的手续费,我一开始不同意,后面没办法在1月2号的晚上我同意了他们这个说法现在是1月4号他们那边打电话侮辱我并发消息说我是不吃饭跟他们有什么关系,并且还说威胁我说他那边不退款了,能拿我怎么办我现在要求全额退款,并补偿并赔偿。并且我一直在用法律来保护自己,我进去了举报那边一直在给我画饼。

西雅视觉倒闭,399元拍摄费无果
我于2024年12月23日去西雅视觉拍摄,拍摄完后,想联系他们照片精修好了没?结果无一人回应,今天在网上查看,说倒闭跑路了。现在拍摄完了,产品没了,精修图也没有,人也联系不上!花了399,诉求就是退还我399

西雅视觉强制消费套餐服务不足
我在抖音上买了一个399的套餐服务 消费完服务之后 一个套餐下来大概拍了五十六张照片 他们公司拍完了 等待选片 才给八张底片给我们 本以为全部包在套餐里面的 让我们觉得很不公 这么多底片 才给八张片给我们 后续让我们自己加钱去买那些底片 年轻人哪有那么多钱去买底片呀 而且西雅视觉里面的员工态度也不好 我们消费完了 他们就是破罐子破摔的那种 选片还是在单独一个小房间里面专门有一个人带着你选 说的不好听 就是不断给你洗脑 诱导消费者 加钱买底片 一开口就是一千起步 不良引导消费 这样的行为就是逼你强买强卖这公司的行为太恐怖了 跟诈*一样了 不买那人还对你凶巴巴的 态度很不好 让我们这些消费者狠是不公 难道就因为他开了公司 什么都是他们公司说了算吗 就这样任他肆无忌惮 吗 以后要*多人呀 用套路 来挣我们这些消费者的钱吗 他这钱挣安心吗

西雅视觉399元套餐消费后额外收费
西雅视觉就是一个坑 在抖音上399买了一个拍摄的套餐 消费完之后 在店里拍摄了五六十张照片 拍完之后等选片的时候说只能给八张底片给我们 本以为是套餐全包下来 其剩余的都不给后续要的话就是要加钱购买底片 太过分了

西雅视觉套餐服务不满及底片收费问题
我在抖音上买了一个399的套餐服务 消费完服务之后 一个套餐下来大概拍了五十六张照片 他们公司拍完了 等待选片 才给八张底片给我们 本以为全部包在套餐里面的 让我们觉得很不公 这么多底片 才给八张片给我们 后续让我们自己加钱去买那些底片 年轻人哪有那么多钱去买底片呀 而且西雅视觉里面的员工态度也不好 我们消费完了 他们就是破罐子破摔的那种

西雅视觉郑州店定金退款纠纷
我于2023年3月30日在西雅视觉郑州店付了200块钱定金拍摄写真,郑州店铺于2023年11月30日开始装修,2024年12月28日并未完成装修,中间预约预约不上,联系客服也并不给退款,说是定金没法退,可以转到别的店铺,别的店铺距离太远,现未能成功预约,诉求把定金200元退还
