2025年圣才电子书充值后无法退款

我在2025年3月26日充值圣才币3元，我没用，我想退，告诉我不能退，我自己的钱为什么不能退给我，这不是强买强卖吗，而且客服态度不好，如果不能退，为什么不能提前说

我在2025年2月24日购买圣才电子书大英赛ai题库，商品详情页内没有显示ai有使用限制，使用时才发现设计虚假宣传和欺诈消费者

我2024年10月24日在PETS圣题库买的年费会员，我的诉求是退款。所提供的vip严重不符，我问客服试卷不全，他说就是没有

我于圣才电子书，购买了catti3套题库，题库对产品质量不满意，且两套题库完全未使用，与商家协商退款被拒绝。

我于2024年7月9日在圣才电子书购买相关题库 由于购买重复要求退款，不给办理退款

我在2024年4月9日在圣才电子书购买考前冲刺卷，购买前客服描述的产品与产品实际应用不实，是产品的虚假宣传和诱*行为，发现产品质量与宣传不符合，跟客服沟通退款，客服推卸责任，拒绝退款，在此要求圣才电子书道歉和退款。

本人于2024年1月6日因需要同等学力法学综合考点手册视频讲解选择购买圣才电子书（app购买）半年会员： 1.使用后发现其中刑法章节内容与现行法律内容严重出入，但该法律内容2011年就已更新，而在该app上显示为2024年更新的最新视频讲解中仍有大量错误内容； 2.本人向该app客服反馈后，隔天该内容任意下架，也未通知或回复我处理情况，严重影响我的使用，因为该app收费是按时间算的，一直未更新，也没回复 3.因已经临近考试，该内容任意下架长时间严重影响使用，且为她们提出了有效更改意见，向该app客服要求赔偿拒绝 诉求：请投诉平台协助处理，办理退款。

点错单，购买了主管护师电子材料，后立即与商家商量退款事情，商家把我购买的退回了账户里，而我要求商家原路退回。这不是绑定我消费吗？购买时也没有明显提示。从来没有见过此类操作，淘宝，拼多多等都是退回账户的，不尊重消费者

以前购买放射技士的书都有电子版和纸质版，这一次购买只有电子版，没有纸质版，买完过后问客服，客服说没有纸质版只有电子版。界面没有任何标注只有电子版没有纸质版，退款不给退