光大银行APP无法线上还款，请求开通并改善服务

光大银行信用卡中心在其商城发布苹果13首发并且做了分期付款活动，手机倒现在才用了不到两年时间，因为去拉萨旅游，手机碰到了点水内屏就直接坏了，防水功能几乎为零，觉得和苹果手机宣传的防水功能不一致，当时联系多家手机维修店都没配件，最后好不容易找了一家有配件的，联系里当地手机维修店花了1000元更换原装内屏，结果维修师傅刚打开手机就发现周围一个大大的手指印，并且手机内部各部件明显是拆动过的，也并不像是才用了不到一年多时间的磨损程度，才发现那么大一个银行居然挂羊头卖狗肉做虚假活动以新机首发价格去售卖二手货！！！ 在光大银行投诉后直接把锅甩给所谓的供货商方正互联，后就再也没有联系过了，方正互联联系过来只提我买这个手机超过质保时间，压根不提自己卖的是翻新机等事情，反正这个哑巴亏只能客户自己吃，就因为没人会在买了手机以后把后盖拆开看看里面有没有手指印，无赖至极！ 光大银行作为平台方，买手机也是看那么大一个银行不至于这点诚信都没有，结果出现问题只知道甩锅压根不管，光大银行只负责收钱，0售后 后面去百度搜索相关信息，结果发现光大银行根本不是第一次助纣为虐去卖苹果翻新机赚黑心钱了，只是时间发现的或早或晚而已！ 沟通下来只得到对方两个答案，第一个手机是从我们这买的，但超过质保时间所以和我们没关系 第二我们只出售原装正品，没有翻新机，那请问为什么还有别人在投诉翻新机的事呢

本人在2025年3月份，4月份的话费，远超套餐的话费，通话费用已超100多元，中国移动中间没有任何提醒，现在要求把3月份，4月份超的话费退还。

本人2025年2月份已经还清光大银行信用卡的所有欠款，因为当时和工作人员协商的可以免减逾期期间产生的利息，本人在2025年2月份的时候已经全部还清了所有欠款，也按照银行签署了免减利息书，但是至今2个月了yl银行都没有处理好造成了我的征信一直处于逾期中，打电话投诉无门，只能再次投诉 希望尽快给我处理答复

光大信用卡从21开始扣取年费未告知 诉求退换已扣取的年费 每年1188 没用积分过期也没有告知 目前卡过期使用不了 诉求退还年费利息 提前还款收取违约金

我于2025年3月13号办理了34400的取现业务 由于本人长期无工作，跟合伙人投资的生意也赔钱倒闭了 本人并未在办理信用卡业务的城市那边 想办理线上纾困业务 望光大专员联系我

因自己在18年办了一张信用卡，使用了，导致后续没有还款能力还上这笔金额，被银行代理律师要求法院冻结本人微信和支付宝，打电话联系法院，和对方律师联系，协商分期还款，对方给的方案是要不全款，要不分六期还款，（第一期需要还6000元）余下平摊到5个月内分月还，我也告知自身经济困难，暂没工作，还有其他债务需要还款，前期6000这样的方案我接受不了，现在联系代理律师，不愿平摊每个月还款，态度强硬，我是有还款意愿，

银行卡无力偿还了，不同意停息分期，非要我逾期了才可以协商，不正面回答我的问题

光大银行有工作人员不知道是怎么哄*我父母还子女信用卡，要求光大银行退回存入117800金额。麻烦消保平台帮忙解决。

自动扣费，没接过电话，没输入密码，自动扣费买财产保险，密码都不用输入的就可以扣钱了

违反国家法律法规，爆通信录，多次利用虚拟电话号码恐吓威胁无关人员，