普拉达女包多次出现质量问题，要求退货退款

2026年4月2日在淘宝普拉达天猫旗舰店购买了一副太阳眼镜4150元，4月3日收到货发现是瑕疵品，现要求退货退款

本人在2016年1月15号在普拉达官方旗舰店购买了普拉达的乐福鞋。在1月6号收到鞋。收到当天就马上和客服反馈说发现鞋子有质量问题，有划痕等溢胶等问题，拍照发给客服，然后客服回复说知道了，会帮我去反馈。现在我要求退款质量问题退款，商家拒绝退款退货，强买强卖

我于2025年8月30日在佛罗伦萨小镇prada店铺购买皮鞋一双，现因过敏体质，鞋子太硬会引发脚部红肿，无法穿着申请退货退款，鞋子目前不影响二次销售，商家不予退货。烦请帮忙调解。

我在2025年6月19号下午7点在杭州i77prada线下美妆专柜那里购买了两瓶香水，当时导购一顿忽悠夸我然后在地里面纹的确实味道可以但是应该是店内其他香水混在一起所以导致那个味道可以但是出柜我在2025年6月19号下午7点在杭州in77Prada线下美妆专柜那里购买了两瓶香水，当时导购一顿忽悠夸我然后在店里面闻的确实味道可以，但是应该是店内其他香水混在一起，所以导致那个味道可以，但是出柜台之后我带走那些箱卡，发现回家闻了之后味道跟店的完全不一样，但是我又在专柜里面付钱了，我想要退款，但是店长他们不给退这种情况下完全是货不对的情况下付钱的

-我在2025年5月10日寄修了一款Miumiu发夹，原本告知维修需1-3个月，但3天后即通知已修好，寄回。于同年5月17日收到后发现修好的发夹与在专柜买的另一只存在明显差异（具体描述：钻颜色偏白/排列不齐，配件翘边）。请提供本次维修的详细记录及配件来源说明，并协助解决差异问题。本次我的最终诉求，退款退货。

我于2025年4月12日在Prada天猫官方旗舰店购买了一只价值22500元的女士包，于4月15日10：24家门口签收。我将*10点40多知道快递到门口了，及时拿进屋里拆箱，并且录制了开箱视频，却发现包是破损的。有一处皮质断裂。像是被拉扯坏。这个包不知道经过多少人的手，位置很隐蔽，在提手的下方，有个黑色的皮圈断裂，我于10点53拍照并立刻联系官方客服，客服一直推脱搪塞，说要反馈给相关部门。刚才客服联系我说他们发货时是完好的，不承认是他们的原因导致的，只说要用图片反馈给维修部门，需要五个工作日，以此来拖延时间。我要求他们提供发货视频，但并未提供，我质疑视频的真实性，这个黑色的包需要清晰的细节视频才能看清楚破损，大体外观是看不到破损的，我录制的清晰视频也是需要调慢动作仔细看才能看到这处破损。现在商店拒绝我的退货退款，并且该商品有多处瑕疵，有多余的皮质折损，不是正常的褶皱，成一条竖线，还有类似胶水的白色黏着物，把残次品卖给我，冒充质量合格产品，商家明知这种情况还发货，并不承认自己的过错，构成以次充好，涉嫌欺诈。以次充好行为中，商家明知商品是次品却当作优质品出售，具有主观故意性；通过隐瞒商品真实质量状况，实施了欺*行为，构成欺诈。拖延消费者时间，不履行退货退款义务。请求帮助

我大概在2018年左右在武清弗洛伦斯小镇普拉达（PRADA）专柜购买了以下这双鞋，一次没穿过，在鞋盒里面放着，一直在柜子里，前几天找出来试穿，鞋底子就断裂了，因为时间太长了我早就没有购物凭证了，我以为说手机号他们系统就会调出来购买记录，看看这种情况应该怎么处理，和专柜联系后，他们说时间长了不给保修了，但是我觉得作为一个奢饰品牌售出的每件商品品质都应该有保障的，鞋子出现断底这种情况更不应该发生的，所以还是希望能得到一个说法

我在2024年1月在天津奥特莱斯prada 店铺购买了一双黑色皮鞋，在今年2025年2月15日发现了断皮，请求prada 修复，超过3个月了，商家拒绝修复，说是走路折坏的，那么请问好几千的鞋说坏就坏吗，什么鞋能天天穿？我的诉求，全额退款或者修复

本人于1.26在三亚海棠湾cdf中免免税城普拉达门店，购买一款羽绒服，2.3日晚上飞机离岛在机场自提货。2.4日在家里拿出衣服试穿时，发现3处质量问题的瑕疵。1、左边腋下处有一个小洞衣服钻绒 2、左边腋下附*处，多余的出现了，本不该出现的双线头现象 3、衣服最底下按扣磨损严重。于2.4日第一时间联系中免客服售后和该品牌的销售。要求衣服寄回，送该品牌自己的检测中心检测，反馈说能免费维修，拒绝退货诉求。这就是以次充好，欺*消费者的行为。