First love皮肤健康管理拒绝退卡内余额800元

2021年八月因为想要纹眉在first love里面办了一张5000块预付卡，后来陆续消费2000多，但是由于没有时间一直没有消费纹眉，2025.3.25想预约纹眉被告知无法纹眉。店员回电是说店里经营人变更已无纹眉项目，无法消费。申请退款店员表示无法退款。

2022年10月12日去脱毛在美团上团了一张券，销售一个劲的推销办卡，最后让我退了团的券，说花660办一个会员卡，办卡的时候也没有告知我不可以退，也没有问我是否需要开发票，因距离等其他原因不方便去这个地方消费了 导致办了之后再也没去过了，现申请退款，商家不同意

我于2024年7月25日在该店购买了价格为4639元的美容预售充值卡，购买时该店承诺一次见效，当天我另付钱做了一次，两天后发现并没有该店说的效果，与商家协商退款，但商家以员工工资已经发放作为理由拒绝。该商家在销售此商品时并未说明是不退不换，也未签署合同，侵犯我作为消费者应有的知情权，且该商品我尚未使用，并没有给该商家造成任何损失，根据消费者权益保护法，我享有自主选择消费的权利，我三番两次索要发票收据无果，该商家无证行医，操作有针器械。

皮肤管理清洁不干净，他们说以后让店长给我做；然后店长做了几次一直在推销，我都拒绝了，最后又换了其他人，也是不断推销，做的效果依旧很差。大概还剩7次服务，要求未做的部分退款不给退，店里也没有营业执照，说退款就退几十，余额其实还剩1000多

投诉First Love皮肤健康管理武里山天街店（付款界面显示收款方名：长丰县双墩镇惠美美容店，该店又名合肥初见医疗科技有限公司，1912街区收款方名：合肥庐阳区萃美美容店） 在2023年二月份我先在该门店进行针清的服务，后在该门店店员的推销下进行充会员卡操作，先是充卡1880元，然后送了我项目说是平时很贵的，在消费了几次后又分两次进行充费用3400元，进行升级并且后续消费使用。后期在消费中告诉我有优惠活动可在庐阳区1912街区的美容中心进行光电类体验，体验券充值680元，在4.30号到该地又进行一系列的推销说原先的体验项目不够好让我买项目体验正装，于是不厌其烦的情况下我又消费了水光针注射，在消费完在该1912街区门店加上敷料生理盐水等共计转款1925.2元（前后充卡消费等超5000元），会员卡的余额只在该门店的会员登记本上有记录。 全程没有签过协议合同之类，没有明确告知门店是否有操作资质（我在此店进行过光子嫩肤，纳米微晶注射，射频仪还是光子脱毛项目的消费，据了解这些有创口的都属于医疗美容，但该门店的经营范围只有生活美容）消毒杀菌等处理设施应该也是不符合相关规定的，操作人员有没有相关资质也是不知道的。在此期间让我在门店消费的医美面膜也是在网络上查不到名字的，并不知道符不符合相关产品要求。我要求对方给我进行退费，对方的说法是我缴费时间太久不能退，可以选择转让或者换别的项目。并表示自己在1912街区的门店是有正规医疗资质的。