我投诉水滴保未经同意乱扣费3214元，要求全额退款

我在水滴保平台有3份险，1份是我听信水滴保专员推荐的我爱人杨小军的守护爱，2022年9月买每月828元，1份是专员及力推荐给我于2024年买的失能险，每月529.23，交了4个月后因身体有病，当时多发性甲状结节就停工治病没有交费，当时说达不到理赔的条件，两年之内补上保费，第三份是我在不知情的情况下一直在扣费，直到给我爱人5月份办理赔时才发现，当时就停了，总计缴费32200

我于2021.08.10至2022.08.09买了水滴保百万医疗险2020。后续2022.08.10至2025.08.06三年在未与本人打电话核实或发信息通知的情况下，连续每月自动扣费52.60元，持续3年共1893.60元 水滴保另一项目水滴综合健康医疗险（无忧版）也在未与本人打电话核实或发信息通知的情况下，2024.08.07至2025.07.07连续每月自动扣费12.15元共计145.80元

2025年初说投保9.9元，点进去一百块钱，然后咨询客服，最后再客服一顿忽悠下买了一百多的，有给孩子买了一个224.64的说是重症轻症都给保，交了3个月4孩子肠胃炎，去医院了。找保险说是没不住院不给保，然后就再没交，中途找客服退保客服说等等，说有个一年的保障旗，等等如果孩子没生什么大病就给退。中途有两个月没扣钱，直到今天7月23日的早上9点整，扣了我224.64的保费。我找客服退保，客服给我找各种理由，就退179元。现在客服也不搭理。现在我要求水滴保退我全款

通过水滴保平台购买德华安顾人寿保险，犹豫期内退保，迟迟不给退，现在已经拖了一个月了，每次反馈都是要等水滴回访，重点是每次都没有给我打电话，就发短信说我的电话无人接听，前前后后反馈十几次了，反馈完就是烦短信，让人真的崩溃

尊敬的平台客服团队： 我以此信正式投诉水滴保平台存在的违规行为，具体如下： 首先，水滴保在用户购买保险产品时，未经明确同意，默认勾选了自动续费功能。此行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定，侵害了消费者的自主选择权。 其次，水滴保在自动续费过程中，未提供任何扣费提醒。消费者在不知情的情况下，账户资金被扣除，这不仅侵犯了消费者的知情权，也造成了不必要的经济损失。 更为严重的是，水滴保在销售过程中，没有明确告知消费者自动续费的相关条款，反而采用诱导性语言，促使消费者购买产品。这种行为涉嫌误导消费者，违反了诚信原则。 作为专业保险平台，水滴保应严格遵守法律法规，尊重消费者的合法权益。我要求贵平台对此事进行调查，并采取以下措施： 1. 立即停止默认勾选自动续费的行为。 2. 对已扣费用户进行退款，并给予适当补偿。 3. 加强平台监管，确保不再发生类似违规行为。 期待贵平台的积极回应与整改，以维护消费者的合法权益。 此致 敬礼！ 徐宗波 2005年5月30日

我10月5号9在网上看到水滴保0.7元保300万每月的保险，我点了花了0.78元。10月17号突然发现银行卡少了1100多元，经反复查找在帐单里查找是水滴保给扣了。当时我就找到水滴保，说给退了，经多次联系，说是短期保险扣12天的保费，我没不知道此，没看过合同，没签字，不知道合同的内容！发现了扣款我马上找他们退保！现已经3天了，我有投诉了！退款！退保！

2025年9月11微信群里水滴筹捐款20元，由于年纪大了，不会操作，水滴筹广告也多，点了每月一分钱保险，次月未经本人确认，从银行卡上扣款216.8元，请求退保退款，终止合同。

我投诉水滴保默认勾选自动续费且未提醒扣款 尊敬的平台客服团队： 我以此信正式投诉水滴保平台存在的违规行为，具体如下： 首先，水滴保在用户购买保险产品时，未经明确同意，默认勾选了自动续费功能。此行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定，侵害了消费者的自主选择权。 其次，水滴保在自动续费过程中，未提供任何扣费提醒。消费者在不知情的情况下，账户资金被扣除，这不仅侵犯了消费者的知情权，也造成了不必要的经济损失。 更为严重的是，水滴保在销售过程中，没有明确告知消费者自动续费的相关条款，反而采用诱导性语言，促使消费者购买产品。这种行为涉嫌误导消费者，违反了诚信原则。 作为专业保险平台，水滴保应严格遵守法律法规，尊重消费者的合法权益。我要求贵平台对此事进行调查，并采取以下措施： 1. 立即停止默认勾选自动续费的行为。 2. 对已扣费用户进行退款。 3. 加强平台监管，确保不再发生类似违规行为。 期待贵平台的积极回应与整改，以维护消费者的合法权益。 张志焕187****3177

2025年8月22日在水滴保投了个保险，保费为每月一元供12期，今天突然在银行卡扣费72元

不经过我同意入保，从我中国银行出钱，银行私自出钱，无密码涨号怎么出钱，水滴保同意退保，就是没办理，催几回了，无果