已完结
锦江荟APP预订酒店价格虚高且无人解决
2月25号通过锦江荟app预订了西安贵阳杭州三座城市酒店出去游玩，
派酒店（西安土门金光门地铁站店）预订了3晚价格1602元，一晚534元，26号到28号
26号到了酒店办理入住发现酒店价格牌为100多一晚，当时酒店拒绝我入住，告诉我他们价格设置错误不能办理入住，和我预订的价格相差4倍，投诉给了锦江酒店客服40******99没人解决问题，后面我找了媒体曝光了酒店，
3月5号到了派酒店（贵阳喷水池地铁站店）发现酒店倒闭了，无法办理入住，我查看携程美团高德酒店价格才80一晚，和我预订的价格相差5倍，投诉也是没人解决问题，我也是联系了媒体曝光
最后一个订单是3月10号到15号，7天优品（杭州西湖断桥浙大店）我预订了5晚价格3195元，我刚刚查看携程美团高德酒店价格为100多一晚，和我预订的价格相差5倍，
我以上订单都是25号当天预订，都是通过锦江荟官方app，没想到杀熟价格相差5倍，真的不可思议，锦江荟在他新闻稿多次宣传在他app价格保证第一，不会高于第三方，没想到杀熟这么厉害，
我现在的诉求就是按照虚假宣传退一赔三希望政府部门介入处理，昨天国家市场监督总局刚刚说了不能杀熟，没想到锦江早干了
李先生177****0108
投诉编号：98451329
投诉对象
锦江荟
近30天投诉解决率67%
平均处理时长：7天内
涉诉金额
6447元
投诉问题
#客服电话难接通
#虚假宣传
#价格问题
投诉进度
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锦江荟未录信息致积分丢失及客服不处理
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已完结
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