未成年女儿擅自充值3876元，音对语聊客服不理， 要求退款

2025年4月1号和2024年把我音对还有扩圈充了几万块钱的号给我封了我联系这个平台的客服，客服一直让我等，始终没有给我解封，在他们公司的很多年语音平台例如音对语聊和扩圈都是充了好几万现金的背包礼物都还没有消费完就给我封号了，要不给我把音对和扩圈号解封，要不给我把我在这个平台充的钱都退给我 音对账号是29****76 扩圈账号是33370

我2025年2月23号在这个软件里边挣的钱，提现了没到账，有800块钱

*,换种模式抽奖非法盈利，随便封禁账号，管理者见面奔现非法封禁别人设备账号，换种方式洗白*，里面的抽奖树刚开始是等价礼物，百抽之后开始*，建议停顿整改

我要申请未成年退款，音对官方不给我退，充钱的事情被家长发现让我退掉

申请未成年退款，因为在这上面认识一些朋友，看他们充钱就有点忍不住充钱，也有一些人恶意引导

孩子是未成年人 在家长不知情的情况下拿她奶奶的手机充的 现在我们刚刚发现 想要未成年人退款 商家说 无法证明是未成年人本人充值 要我们证明家里也没有监控 说让孩子写情况说明 提供身份信息也不行 客服说因为手机号换绑 不能确认 所以解决不了

未成年人擅自充值要求退款 未成年人于2024年10月1日至10月16日陆续充值15842元，由于消费者没有购买能力，以及利用我的账户充值，我无意购买这个项目，现申请退款

音对语聊存在诈*行为，只能充钱，不能提现，别人可以提现，但是，他们这个平台，快到提现的时候，他就莫名其妙的给你认为是违规，把你的号莫名其妙的封掉，然后不让提现，找音对语聊客服，音对语聊客服服务态度太差，直接不带管的，发了一个渠道就不管了，这是哪门子的服务？我在这个平台好歹也是充了7八万的，现在提现都提现不了，官方还老针对，你这是干什么的呀？

我于2024年10月2日发现我老弟在音对语聊充值并打赏我老弟还是未成年呢我的投诉请求是申请未成年退款