韵达快递寄回退货商品少一件裤子

我是卖家，在闲鱼平台上进行个人闲置交易，卖出物品后，快递到达买家收货地址的菜鸟驿站站点，买家在没有去取件 以及确认收货的前提下，私自盗取我拍摄的闲置图片发布于首页并且有倒卖、牟利的动机。我出于道德不想再与买家进行交易，并且联系当地的菜乌驿站进行对快递的拦截退回并且联系买家退款，在驿站告知我拦截成功的情况下，快递员取走快递，买家在此时拒绝退款并且联系当地韵达客服要求继续配送。该地韵达客服在明知产生纠纷的情况下，没有告知我具体情况，擅自决断继续配送。 如果是快递公司未能按照寄件人的要求及时拦截快件，或者拦截过程中出现了失误，导致快件被签收，那么快递公司应承担相应的赔偿责任。因快递公司有责任按照寄件人的要求，及时、准确地完成快件的拦截工作。如果是收件人未经允许擅自签收了他人的快件，那么收件人应承担相应的责任。因为收件人有义务确认快件的归属和来源，不能随意签收不属于自己的快件。买家在商家快递拦截不成功且快件已被签收的情况下不退回包裹，是违法的，买家应当履行退还货物的义务。我的诉求就是，买家返还应该属于我的货物，我给买家进行退款。或是韵达快递公司进行赔偿我的损失货物。 并且我要投诉江苏网点工号为122582的客服人员，不积极处理问题，反而推搡、推卸责任，在我的订单尚未完结要求取回属于我的货物后，她直接跟买家沟通让买家确认收货强制结束交易。 图片1是我发布的内容，图片2是买家私自盗取我的图片擅自在交易平台发布的内容。图3是我在要求拦截后客服擅自取消拦截继续配送的截图。菜鸟驿站的工作人员也可以证明我打电话进行了拦截但是无故拦截失败。

2025年5月23日我通过韵达快递寄出了2包咖啡豆和一个咖啡杯，并支付了 7.6元的运费，并要求快递员包装好，对方也表明会给好好包装。结果5月26日收件人收到后反馈里面的杯子已破碎，我在联系物流客服后当天联系上人工服务但人工客服一直不处理，一直是联系又联系，却没有回复。 下午4点40分左右接到韵达快递的客服电话，对方拒绝承担破损费用，说包装完好不赔付，且过去几天一直反馈快递破损问题却没有处理却直接回复签收后无法处理，简直霸王条款，也没有实际的证据提出商品完好无损，收到快件时快递外包已是残旧不堪包装也有损坏，不解决实际问题却推着责任，和不赔偿，严重损害了消费者的信任和利益。现在我要求韵达快递尽快赔偿我的商品费，并退回快递费，企业内部整体上优化服务。

我前段时间在抖音平台购买了一件衣服 收到货后不合适 申请了退货退款 然后平台有运险费让我0元寄件 去韵达驿站退货就行 然后25号就把衣服给了驿站那边 现在29号了 物流还是没有运输记录 28号去问了驿站的人 说什么快递员没有录入单号 然后就不了了之 然后和韵达客服投诉 也是两天没有结果 一直推脱说在找 现在的情况就是快递那边把我的快递弄丢了 不然不可能四天都没有物流记录

我在5月23日退了两个货物，韵达快递把两个货物掉包邮寄反了，多次联系韵达快递未处理，现在都是我在联系商家处理，商家已经签收了 还不给退回，来回退货的运费还要我自己出。投诉韵达快递赔偿我来回联系耽误的时间损失费，还有运费，目前邮寄退回的两个商品都未收到，要求赔偿200元。464417090395395 ，464417075334795，这是物流单号，已经多次反馈他们人工客服，未处理。

我在2025，5月17日，18点在咸鱼买了一件商品，如今物流显示到了两个星期却没有派送。而韵达快递一直没有什么解决问题的表现。 434577979629607，这是那件商品单号。

我是淘宝卖家，在收到买家寄回的退货快递单号为434590212569075时候，发现外包装中途破损导致胶带缠绕，打开后内物受损，无法二次销售，已经给买家退款了，希望快递赔偿损失，

收到快递后，快递包装盒子有破损，书本破损，店家协商后要求找快递公司

我于2025年5月19日在抖音电商平台上购买一条裤子，5月21号快递员说送到我的快递指定位置并且显示已签收，但我本人并没有找到该快递，代收点也没有看见我的快递。快递员电话一开始一直打不通，之后由韵达快递客服联系我，要求我自己去快递点查监控，我当天没有时间，在晚上等待快递员来时也没有准备到达，第二天我对客服进行询问快递丢件如何处理，没有得到回应，客服态度差，敷衍，不回消息。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。因此我要求照价赔偿。

我在2025年5月16日在拼多多电商平台购买了一件连衣裙，商家发的是韵达快递，在5月24晚收到货，发现快递被拆过，我打开看里面衣服有破损，现在需要快递公司按照原价赔偿

我在拼多多上购买了四六级耳机🎧 因为不合适 所以我申请退货退款 我点的是上门取件 然后这里的快递员没有上门取件 需要我送到快递驿站才能退货 然后快递驿站那边就是让我写证明：包失不包损。也就是说 在运输过程中 丢件的问题快递驿站会负责 如果是破损的问题 快递驿站不负责