途游游戏-捕鱼大作战涉嫌诱导成瘾及非法网贷

游戏名称，在线途游北京科技有限公司捕鱼大作战， 游戏ID:86*****96 游戏公司地址:北京市石景山区实兴大街30号院3号楼2层A-0860房间 充值时间:2023至2025 退款原因：看广告诱导消费者下载，什么能赚钱，什么天天能吃上烤串，什么不破产，不氪金，新号不破产，玩着玩着天天充钱天天破产，疫情期间没事干心情特别烦躁不知不觉钱都充了玩着玩着开始推荐各种充钱的道具，，跳出来各种充钱页面，几十块钱，到几千不等，什么转转盘，什么1+1.跳出来充钱的页面相关掉几秒内都按不动后来想注销客服说删了就行，充了好多钱，删了可惜，找客服退钱客服说，什么用户协议，我都没见过，我不认识字，找了人问了才知道，登录口的一个小点，按了就算，这不是害人吗，是打算买了号，想了想我被害的这么惨，卖了害别人，就没卖，我玩了几年不充钱都是几分能破产，就算充了钱，打了多少分，分分钟给你搞破产，我在网上问了几个网友，都是这样，充多少钱，就破产，网友们都说后台操作，我也不知道，游戏有，炸弹炸鱼，挤满满电磁炮炸鱼，养圣兽，咬鱼，平凡挑出充钱页面，我认为这是诱导消费者，充钱，各平台直播大家下载，说怎么怎么好玩，，我看了广告，柳岩代言不充钱也能玩的满屏爆金币，还有几个农民工说兜里没钱的都来玩的广，导致我几年充了6万多，搞得我鸡犬不宁，快妻离子散了，我也过不下去了，不是我一个人有这样的经历，好多人都这样，有关部门看看，也给我挽回点损失，通过小米手机商城下载的 申请退款

从2023年5月2号到现在，在途游休闲捕鱼游戏里面充值买金币捕鱼共花了约50000人民币，这游戏越冲钱越打不死鱼，天天就是诱导消费充钱，充几百进去几分钟就没了，有时候一天充几千也打不死鱼，虚假宣传，根本就没有暴率，游戏吸金没有上限，充多少钱都是输进去，根本没有游戏体验，容易上瘾，多少钱都要花光，这游戏没有充值限额，比一般的*吸钱更快，很容易让人倾家荡产

本人小孩在oppo的应用商城的捕鱼大作战充值了1.8万余元，oppo和途游公司一直以成年人充值理由拒绝退款，要求提供孩子玩游戏的证据，我要看到孩子玩游戏还能在这里跟你协商？每次都是推皮球不解决问题，根据未成年人保护法，八周岁以下未成年人属于限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效，监护人有权撤销并要求退款！途游公司一直以自己的说法凌架于国家法律之上拒绝退款，其行为完全不把中国法律放在眼里，公司的规定高于国家的规定！是赤裸裸的藐视法律，其公司客服电话永远拨不通，游戏内竟然没有客服按钮按按照《中华人民共和国未成年人保护法》第七十八条规定，网络产品和服务提供者应当建立便捷、合理、有效的投诉和举报渠道，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报。 《个人信息保护法》第十五条规定:“基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意。个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式！要求消费者保护法给予途游公司顶格行政处罚并优化和新增游戏客服的功能。很多投诉都显示有一客服不理人，要不就是推皮球敷衍了事，要不就是以成年人充值为借口，这个游戏还从在*性质，希望有关部门介入！

这俩年内外途游休闲捕鱼游戏多次充值，总共超过5万元，游戏内每次充值都是被诱导充值，每次破产都会跳出充值界面诱导充值，且充值几分钟继续破产，体验极差，而且系统还会强制破产，要求退款

在途游休闲捕鱼软件充值了有2万元以上了，由于登录手机号码注销了，导致现在登录不上，之前专属客服申请了临时验证码每个月只能玩半个月就不能再登录了，今天找了软件的在线客服，态度不好，让他解决，在线客服让我找专属客服，我现在登录不上，玩不了，我充值那么多钱，每个月只能玩几天，我充钱玩游戏，给自己找了一身不痛快，我现在不要求找回账号了，我要求全额退款，客服有解决事情的态度吗

在2021年下载的捕鱼大作战直到2025年充值了25万元是否能够把充值的25万退回 把账号收回去现在我老婆要和我离婚 我不知道怎么办了

我在2月24日早上发现自己微信消费记录里面有充值三国冰河时代游戏的记录，看到之后就去找弟弟问他充值了这个游戏，弟弟才9岁，当天就在游戏里提交了未成年充值问题，照着他给的表填写到27号也没有人工客服联系我。28号又填写了一次才有人工客服联系我，联系我之后就说没有通过，一个9岁孩子怎么不通过？原因也没有说明，直接就是审核不通过，然后当天就给712号客服说了诉求退款百分之九十，退款之后可以封禁账号，当天中午和客服沟通的晚上下班前也没有人回复我了

我在2024年6份在西瓜视频上刷视频，一下看到柳岩代言的捕鱼大作战挺好玩的，明星代言就相信她了下载了。可是进入游戏玩了两个月就害的我妻离子散。把我的全部家当都投进去了，才醒了过来但已经晚了。这个游戏里面诱导消费太多，比如里面有转盘上面显示可以转到500亿后台超控就给你5亿，让你花328元有了5亿5分钟用不上就没了打啥鱼都不死的让你在冲钱如此循环。抓住人性的弱点不服输。我一共输了48510元太不甘心了，被途游科技有限公司给*了太冤了。给他们客服说话退钱就是机器人说话重复半天不回话。消费保我跪求你们为我伸张正义。太难了我的游戏ID93*****06

小孩未经大人同意的情况下充值了五万多，然后就是没有实名认证，直接是微信登录的自动认证，现在家长要求游戏公司退回费用。自动认证的我们不认可。

我小孩从前年中下旬的时候不知从哪下载的捕鱼游戏，到现在冲了有好几万，我今天才知道，她之前玩的把账单都删了，我们没发现，今天忘记删了，给我看见了