已完结
无良游戏平台，三国冰河时代，不但让未成年人沉迷游戏，还充值金额高达近千元，欢游互动（北京）科技有限公
三国冰河时代，该游戏没有实名认证，在未成年充值过程中没有人脸识别，存在误导，诱导孩子充值，因为管教不严8岁的孩子因病休假在家玩手机，到今天为止刚发现累计充值金额为888元，为此，大人已经严肃批评教育，平台没有人工客服，在线客户完全只有机器人。诉求：立即全额退款888元，并希望国家监管部门对该平台进行稽查，要求平台必须针对未成年人玩游戏，特别是充值上进行拦截，相信我不只是个例，肯定还有千千万万的孩子还在深受其害，大人应该尽责无可厚非，但是游戏公司针对游戏的设计，是否已经触犯了未成年人保护法？恳求监管部门为我作主，让该平台退款！该游戏严重影响孩子的身心健康！！！
投诉编号：98445747
投诉对象
欢游互动（北京）
平均处理时长：7天内
涉诉金额
888元
投诉问题
#充值问题
投诉进度
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三国∶冰河时代
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