超市购买的蒙牛产品变质，请求解决

2024年8月16日在微信视频号“陪玩时光”直播间推荐下直接在直播间购买了“蒙牛欧世奶粉”店铺的“蒙牛慧聪明 学生奶粉”400g*3罐加赠400g共计1600g奶粉。于2024年10月23日早上6:40连续开袋发现奶粉中存在不明黑色、黄色杂质，“陪玩时光”直播间和“蒙牛欧世奶粉”销售变质、劣质产品的行为严重侵害了我作为消费者的权利。我的诉求是：1、要求“陪玩时光”直播间运营者承担销售责任，支付我交易金额的十倍款项作为精神损失费并支付孩子的体检费2000元；2、要求店铺“蒙牛欧世奶粉”对我该笔交易“退一赔十”。

我与2024年6月6日在百顺康商贸有限公司（公司名）购买的蒙牛大桶酸奶，出现了长毛发霉的情况。侵犯了消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全达标的食品，消费者除要求赔付损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。。我的诉求是赔钱金为一千元。

2024年3月25日，于京东蒙牛牛奶旗舰店购买的蒙牛纯牛奶，2024年4月10日发现其中一包牛奶变质，入口发酸变质，倒出来一股浓浓的刺鼻味道，可派人来这里检测，尽快处理防止不必要纠纷，我已入口咽下去，身体变化暂时未知，随时更新。我要求按照食品安全法赔偿我十倍，不足一千元按照一千元处理。 我于12315黑猫投诉和京东三个平台均进行投诉，商家反馈这给退其中一箱的钱，并且解释牛奶变质原因是运输/保存不当/开口未饮用。我的解释如下：①运输过程没有任何差错，京东快递收到包装没有破损，牛奶没有撒漏。②保存方式我严格按照包装盒上的常温密闭保存，且拿到手总共十几天，保存时间来看厂家拿的更久，变质与我无关。③我于2024.4.10早上八点左右，开封牛奶发现异常立刻跟店铺客服说和京东客服说，并没有开口未饮用，开口也就几秒钟。 商家在京东投诉上的举证是一个生产合格证明，以此为依据拒不赔偿。我的解释如下：①生产合格证明不可以代表我买到的牛奶没有异常，多重原因导致牛奶可能会在生产后变质（生产日期20****01），我收到是已经是三月底，期间多重原因已经发生变质，故不可因此作为他不赔偿的证据。②我收到货牛奶是坏的就是坏的，就应该依法进行赔偿，而不是找各种借口。作为消费者我只在乎买到了变质牛奶，蒙牛作为中国数一数二的乳制品企业，拒不赔偿！ 商家要求提供三甲医院证明和牛奶开箱变质视频，我的解释如下：①三甲医院证明是因为我身体受伤才会去看医生，可我没有去看医生不代表我不应该被赔偿，我喝下部分变质牛奶，暂时没有发生意外这不是皆大欢喜吗？没有看医生也需要依法对我进行赔偿1000元。②现在要消费者自证是不是长时间未饮用？我给商家提供全新拆包视频？我喝的时候不可能事先就知道牛奶会坏，完整包装的时候我就开始录制视频？至于商家非要视频我可以拿别的未开口牛奶给录一个，但是我怎么能保证录的一定坏了？现在这包是坏的，不代表我要录一个它就立马也是坏的，商家不要让我去举证你们的责任！你喝牛奶就抱着它一定坏了的心态录视频？做人不要没有良知！拿概率问题让我证明我买的牛奶每一个都是坏的，那是不一定会复现的！ 现在牛奶味道酸苦气味刺鼻，完全不符合食用标准，相信政府会对无良企业进行处罚，赔偿国家食品安全法规定的1000元！并对之前对我的污蔑和商品的劣质进行道歉！ 要求我录制视频可以，如果下一包好的怎么处理？坏了就是坏了不管几瓶！

在门店购买一箱特仑苏牛奶，喝过之后发现在保质期内出现鼓包现象，然后身体出现上吐下泻，寒战现象，要求蒙牛按照食品安全法赔偿

我于3月29日在赵一鸣零食广东广州嘉禾百花岭店购买了蒙牛高钙奶酪棒，拆封发现有异物，我的诉求是1000元人民币赔偿

在2025年在线下实体店买了一箱蒙牛纯牛奶，被家里人带去学校喝（牛奶未过保质期），在喝的过程中喝出了异物（霉菌），将整箱牛奶拿出来翻看之后，发现大量霉菌。家里人于当天晚上腹泻。 请尽快给予相应的处理结果，谢谢。

农家菜客家菜店喝到过期牛奶，人有身体反应不舒服，商家没有一个正确的处理态度

于2025年1月19日，在现场超市购买 一箱特仑苏牛奶，质保期到2025年4月19日。 前面几瓶无异常，在2025年1月23日发现有一瓶牛奶有酸臭味，倒出来牛奶已经是绿色。 已联系蒙牛售后，对方承认牛奶有酸包苦包是正常现象，但对于我方诉求不接收:按食品安全法第一百四十八条第二款规定，假一赔十，不足一千的赔偿一千。蒙牛方只愿意赔偿一箱牛奶，我方不认可，不接受。

2025.2.15晚九点半我在山东省泰安市新泰市赵一鸣吾悦广场店购买了一袋零食 其中有一瓶蒙牛乳业的优益c里面有一只虫子 现在这个天气家里面不会有虫子 而且这个已经死了很久且倒出后表面有黑色漂浮物 应该是虫子的残骸 （根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，有权向经营者或生产者要求赔偿损失，并可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果计算的赔偿金额不足一千元，法律规定赔偿数目至少为一千元。）

我于2024年9月在江西省九江市永修县日新超市花费89元购买了蒙牛悠瑞骨宜中老年奶粉。2025年1月开瓶，发现有诸多异物，塑料片。打400电话让我联系微信客服。微信客服让我留下联系方式说24小时内联系我。直到2025年2月一直没有人联系我处理此事。我要求商家按《中华人民共和国食品安全法》对我进行10倍的赔偿。