已完结
快手平台购买流量卡遭虚假宣传且拒绝退款
我于2024年6月在快手平台推送广告中购买流量卡,说是移动的卡,但是激活使用后发现不是移动卡,且虚假销售,实际支付与使用不符合,且不给退款,现在还有余额也不给退款,严重侵害消费者权益,我的诉求是退回充值金额,并且还企业与多联合企业进行消费者欺*联合处理,谢谢。
投诉编号:98440326
投诉对象

易胜智能技术
平均处理时长:1天内
涉诉金额
159.11元
投诉问题
#虚假宣传
#退费问题
投诉进度
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据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加
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