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永诚保险海南分公司拒绝销售保险并态度恶劣
我在2305年3月6日到永诚保险公司海南分公司购买汽车保险,遭到岐视,无礼怇绝卖给我保险产品,无法无天,并且把我哄出大门075582022333
投诉编号:98435104
投诉对象

永诚保险
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#服务态度差
投诉进度
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投诉永诚财产保险股份有限公司不作为、乱作为、恶意拖赔违法行为投诉举报。
尊敬的领导:
您好
对永诚财产保险股份有限公司不作为、乱作为、恶意拖赔违法行为投诉举报。
缘由:2023年6月6日当事人张紫菲驾驶冀E0059E车辆,被宋伟伟驾驶的冀EV389M车辆撞坏,造成财产损失。经隆尧县公安局交通警察大队现场取证勘察后,做出事故认定责任划分,并出具《道路交通事故责任认定书》判宋伟伟负此事故全部责任。
由保险人宋伟伟投保的永诚财产保险股份有限公司履行赔偿义务,保单号:119D20*****23。
事发时及时向永诚财产保险公司报险,并提交了理赔申请,该保险公司几天后才有专人受理,期间负责理赔勘察的工作人员态度恶劣,对待此项工作极其敷衍,玩忽职守。截止到今天已经一个多月了,由该保险公司负责赔偿的事故车辆,在4S店扔了一个多月迟迟等不到定损,无法修车、 无法用车 ,至今核定损都未曾完成 。
永诚财产保险股份有限公司不作为、恶意拖赔。无奈下我只能再次电话催促理赔员,希望加快进度,尽快完成理赔工作,而理赔专员态度恶劣,拒不解决,并声称欢迎通过法律途径起诉,或者其他途径维权。银保监会也不会解决这方面问题,态度蛮横无理,耍无赖。
永诚保险公司违反了《保险法》第二十三条规定。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
据此,即便保险案子属于“情形复杂”保险公司也须在三十日内作出决定,并将结果书面通知客户。
因此,特此寄与厚望,向相关部门反映此公司违法违规行为。恳请领导针对此事予以彻查,给与书面调查结果。并对调查结果,有相关违法行为给予处罚。也希望同时彻查永诚财产保险股份有限公司 其他相关的违法违规行为,对此作出处罚。还诸多群众一个公平公正的合法解决维权问题的机会。
2023年7月6日

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事故发生后我方积极与全责方及对方保险公司永诚财险保险股份有限公司沟通,然而对方保险公司一直拒绝赔偿或者不按保额赔付,对方拒绝拖延只是为了拖延时间或者降低赔偿金额,甚至每次沟通都是告诉我方起诉(现在老百姓没有人主动愿意打管事,时间精力都不支持)。经历了漫长的2个月没有任何推进,本人每天需要武清到廊坊工作,来回路程90公里左右,造成每日通勤费用每日都将近100元,因为没有车辆使用工作非常不便。
现在永城保险拒绝赔偿,或者按二手车低配价格赔偿(我的车辆是82度三元锂电池车辆续航620公里车型,他们按70度及70度以下磷酸铁锂续航431-560公里车辆计算价格赔偿我),我方商业险投保金额133235.7元,目前二手车市值10.5万,对方最多按低配二手车价格赔偿我方或者不赔。我相信这个保险公司不是第一次这样对待受害者,请求领导们进驻该保险公司调查。也多次联系银保监会都是给我电话让我自己沟通,希望贵平台能够介入帮忙协调。

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