信用钱包羊小咩-享花卡-便荔卡包乱收费及高利息问题

本人于2024年4月15日和2024年5月6日在羊小咩享花卡购买了黄金手机，本人每月10号还款，羊小咩享花卡除了要还本金和利息，还有融担费，本人多次找羊小咩享花卡沟通事宜失败，客服说会有专员一到三个工作日来本人沟通事宜，但是我每天不同时间段就接到第三方的催收人员，说再能联系到本人的情况下还会联系紧急联系人，后续会给家人朋友工作带来麻烦他们不管，羊小咩拒绝沟通一直*我说专员会协商，每次都是由北京自牧云创科技有限公司和鹰潭市信江广达小额贷款公司的第三方催收公司来电恐吓说会联系我的家人极其朋友影响我工作，根据网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法和中国人民银行金融消费者权益保护实施办法，不能频繁打电话骚扰用户和用户的紧急联系人，不能泄露个人信息给第三方，不能恐吓或者辱骂用户，不能以暴力或者其他非法手段强制用户还款，本人已经在12315和12378国家互联网金融投诉，并且已经110报警。

本人在羊小咩享花卡有一笔商品分期逾期2天，上个月还款时已经跟客服说明本人目前的情况很困难，协商延期还款，但是上个月平台的第三方催收三番四次对我进行暴力催收，并且在本人没有失联的情况下，一而再再而三一些发骚扰恐吓的虚假信给我及我的家人，今天又出现暴力催收的情况，这种恶劣行为对我和我家人都造成极大困扰，严重影响到我的生活和工作，现在的催收员都是无法无天了吗？今年3.15第一把火就是严打催收，就是因为有太多被催收欺压到喘不过气的负债人最后走上了绝路。羊小咩卡包人工客服电话永远不会接，想协商也没办法联系，这种平台就是故意纵容旗下的第三方暴力催收强制追回欠款，不给借款人留一点协商余地！

本人在2.17号收到单位举报信，回访电话其表示是催债的，但我没借过任何借款，其对我进行攻击以及骚扰，18号打电话过来扬言威胁我要来我的单位进行一个对我本人的污蔑，恶意污蔑，20号又打电话到我单位对我进行投诉，我建议其报警，对我的生活以及工作造成了很大影响，21号上午我拨打其官方客服电话，客服表示他们公司可以对我进行暴力催收，我跟其表态了非我本人债务，客服表示因为我认识欠款人，他一日不还钱就骚扰我一日。我想为我的权益发声，该公司严重侵害了我的名誉权以及隐私权。

本人在该平台享花卡有账单因为失业被拖欠工资且受心理疾病困扰无法正常处理处于逾期状态，期间屡次跟该客服表明还款意愿协商每月最低还款，但并未给出人性化方案。先诉求对现有账单停催一个月，协商最低还款二次分期。

本人因为工资发放问题 便荔卡包逾期了 这两天接到了催收电话 希望停止骚扰 协商还款已经就差两期就全部还清了

联系客服办理停催，客服就假装看不见不回消息，真的要被气死了。

本人于24年使用便荔卡购买手机分期，每期账单除去正常利息还收取高额的综合服务费，利率算起来严重超过24%，合同也无法查看！跟客服沟通未果，利率远超国家规定，现在要求便荔卡退还所有多收取我的信息服务费。

在便荔卡包提交了商城的商品，但无收到任何商品和借款，却要还款一万六千多，急求处理！

本人在羊小咩平台欠款逾期，还发短信威胁负债比较多导致无法还款，希望可以做协商分期还款

由于本人病重！资金周转困难！暂时无法还款！平台不停的恶意催收！打扰联系人！导致家人与本人无法正常生活！我打客服电话没人接！联系线上客服没人回复！特意要求停催！延期！