鲁班到家平台强制扣款引发争议

我于11月13日，在兰州市西固区万科星光都会安装了一套洗衣机柜，安装时我向客户要墙内水电布局图，他说没有，他说上面安装位置没有水电线，让我放心，可是我打孔时就打破了水管，鲁班平台罚了我438元，我想问一下我们师傅安装一单平台就扣钱2块钱，说是服务无忧，我一天就交十多块的服务无忧费，怎么接不能陪赏损失。这个保险不是国家正规保险公司办的，纯粹就是剥削我们老百姓的血汗钱。请有关部门管一下。

鲁班到家平台的安装师傅对我性骚扰导致我轻微受伤，上门的平台师傅综合素质低下，道德感低下，不诚实不守信，欺辱我这弱势群体，搞得我家一团糟，把我家食物弄脏了，把我家好多东西弄湿了，安装师傅对我家的损失敷衍了事，鲁班到家平台客服说会安排师傅上门检测我家的受损物品并处理及赔偿，但要我自己把师傅弄湿的东西搞干燥自己整合损失内容。被安装师傅搞湿了那么多东西，本来我身体就不舒服，把那些弄湿的东西搞完以及配合安装平台整合处理损失内容要花我好多的时间精力，烦躁的很，

我在抖音平台网购电视机一台，电视机商家包安装，找的鲁班到家平台安装，12月23号到货，上午十点半左右安装，安装师傅安装电视机后背挂架把电视机屏幕弄烂，我找电视机商家换货，换货要把电视机寄回厂家，产生516快递费，鲁班到家至今不赔付，也提供快递发票了，

新房装修，花洒安装两次，由于安装错误导致新房卫生间墙体被泡。湿区泡完，水浸泡到外面干区显现出来，木制门框内部也受潮，很难干透，墙体后期也会发霉。维修师傅叫陈法磊，让平台出示师傅的技工证件，遭拒。

1.2023年7月3日平台接单师傅上门维修灯具，服务期间师傅不慎从高梯坠落，造成严重性挫伤 2.当晚师傅状态严重拨打120送完深圳恒生医院进行急救治疗，遵医嘱建议进行拍片检查买药等,合计花费医疗费用812.86元（如下附件可证明） 3.随后次日当即联系平台对此事件给予回复，平台声称没有任何关于师傅人身安全的保障，平台也没有也不会为师傅购买任何相关保险，无视责任，态度冷漠，唯一的一个无忧险声称只是财产安全的保险 4.偌大一个服务平台建立了商家和师傅的连接，出了问题不管不顾，以前以后是否还会出现这种消费和师傅的权益受到损害的现象，平台也未出具任何免责声明，光顾着自己赚钱，出了问题无视，不免令人唏嘘 5.师傅因工作期间受伤，目前仍误工停滞上不了班，也因平台未处理未回复导致耽误复诊 6.本次申述望鲁班到家赔偿师傅相医疗损失812.86，和误工费1000元，且未来平台对比人身安全相关条例完善 7.如不予妥善处理，将上升深圳市中级人民法院处理

我在4月26日在鲁班到家平台下了一个订单。是安装踢脚线，因为我自己购买了所有物品。需要师傅上门安装。由于平台定价超出市场价3倍，然后我就下了一个10米订单，备注了60米180能接的接，不能接的不要接。一会有个师傅接了订单。我跟他说备注看了吗是60米180。然后我申请退款。一直不同意。平台也不给处理。一直说有专员联系我。师傅接了订单我就给他去电话告知他我的备注意思了。师傅不接受的情况下这个订单已经作废。但是平台一直不给处理

2025年4月12日在鲁班到家平台预约清洗抽油烟机服务，4月13日上午11点师傅上门服务，服务过程没做防护措施导致厨柜门多处受损，冰箱刮花两处，已反馈平台三天没明确答复现希望贵部门介入协调，需要平台对受损位置进行合理赔偿。

我于2024年12月16日在鲁班到家接了一单安装锁的单子，到现在快4个月了一直没到账，希望能督促平台结一下款。找了多次平台客户都不处理。

我在鲁班到家接了一个晾衣架维修更换电机的定单！商家要求旧配件邮寄返厂！说运费到付，我们这边运费到付的只有顺丰，京东！商家投诉我寄顺丰贵！后来和商家沟通好了，商家同意撤销投诉！鲁班到家平台还要我交罚款

关于鲁班到家平台一再压低安装服务费用，能不能监管！三室两厅5个套灯的安装费只有77块钱！还要扣1元保险费