云闪付支付活动存在误导及不合理条款

使用云闪付支付，右下角跳出满10000-500活动，支付后，原订单因错误填写商家无法更改，所以订单被取消，重新下单，再次下单后发现云闪付支付已无10000-500选项，随后打给云闪付活动专员，30分钟无人接听，无奈再次找到在线客服，在线客服甩出一张规则细条，称就算退款也不返还活动次数。而作为消费者在支付页面只看到支付活动，并不知晓退后无法返还活动次数，并且既取消订单退款了，实际并未参与活动，为何不返还？对不合理的细则毫不知情的情况下被迫接受霸王条款？并且自媒体上有人反应曾多次参与10000-500活动，所以云闪付作为商家，第一未写明细则，诱导消费者使用。第二规则不合理属于霸王条例。第三系统有漏洞并未对所有用户一视同仁。诉求：返还活动资格并在支付页面对消费者进行使用细则描述！