兔喜快递超市账户绑定问题久未解决，保证金无法取出

我在2025年2月26号在吉林省白山市江源区吉缘雅居2号楼快宝驿站兔喜快递站点寄出，付完快递费后快递物流一直没有更新，至今快递员一直没有返回货物或者物流信息给我，出现快递丢失问题，并且这是我申请退货退款寄回的货物，拖到现在以至于退货时效已经过期，快递站点不予回复。我的诉求是处罚快递站点，赔付运费以及货物对应货款。

我于2025年3月2日到海南省乐东黎族自治县抱由镇兔喜快递（抱由江北店）取快递，该快递点工作人员态度恶劣，一定要看我手机里面的取件码，报电话号码他说不行，一定要我打开手机给他看取件码，语气恶劣拿手机给他看快递码了他一直辱骂我没给他看清楚，语气态度极其恶劣！

我于2025年2月25号在抖音购买商品单号为韵达320381751492867，于2月27号晚上22点11分被杏坛东村兔喜快递站梁嘉咏签收了，没有取件码，没有派送！经常丢件，乱签收，人心惶惶！兔喜快递站，管理不到位！严重影响我的购物体验

下午收到兔喜快递信息，提示需要去新开的兔喜快递柜拿快递，去到后输入取件码，告知无快递，联系快递员说下雨天快递柜信号不好，让明天拿快递，但是具体是什么快递，快递单号都没有。

我于2025年2月15日下单的一台155元的相机，然后于2025年2月17日12点03分51秒由快递驿站前台签收。运单号为78482859599774 但是一星期之后我去拿快递的时候没有发现快递向快递驿站询问。快递驿站说他并没有入库，然后快递被别人拿走了，我的快递被偷了，然后快递驿站也没有做任何处理的行为。

年前我买的快递发的是德邦快递 然后德邦把快递送到了兔喜快递点 一起有两个件但是丢了一个 我给兔喜快递员打电话发信息都没回我

2.12日显示放在兔喜，截止2.18日晚7点，这中间一共去过三次，一直没有找到这个快递，店家一直应付说找，但是实际并没有找，更离谱的是显示2.18晚上10：00凭取件码取出。我就纳闷是谁取的？店家这波操作，是不是所有快递都可以这么不了了之？

之前就已经有很多次了，我的快递只放在那边，那里有人，但是他不帮我取。上一上一次我东西丢上一次我东西丢了，他们就说可能被别人拿了，我说你们怎么不看着呀？他说人太多了，这么忙怎么看得过来？然后说丢就丢了，反正会给你赔的，不是，不是赔的问题，那我之后所有东西都丢了，他都来一句赔吗？现在今天我快递到了，我打了电话去跟他说我东西到了我要送货上门，结果他直接给我秒挂电话。这个电话是我今天下午5.41分打的是兔喜生活的人，她们次次换人次次不干活坐在那边玩手机都不会帮忙拿货。所有的服务商我都打过电话要送货上门单独这个兔喜生活站是要次次催次次投诉了才能送货上门的 那边的人特别狂也不怕事上次让一个女的拿我不拿她还翻我白眼态度极其恶劣我只是报尾号我不知道 不负责任不把客户放眼里的品牌，我东西到一次我就投诉一次！我就没有遇到过好好帮我拿快递的时候！逼我自己要去找！快递公司我都打过电话说有送货上门的服务，而且我淘宝什么的都打电话说过但是次次要我投诉才送奉贤这边什么意思？这么狂干什么活？偷东西丢件这个时间损失谁来赔？

我要投诉湖南省怀化市鹤城区锦溪南路御景豪庭九栋锦福生活兔喜快递超市店员，店员自己多次录错取件码，导致拿错快递，事后态度恶劣，按照虚拟号输入相应号码，按照取件码取得快递，快递店员辱骂顾客乱拿快递，拒不承认自己本身问题。

我在淘宝买了很多商品，有两样商品运到后送到六盘水市凤凰里兔喜驿站，几次去驿站找寻包裹都说已经拿走或者未找到，2 月 17 日拨通驿站联系电话，并加了微信找寻包裹，驿站人员不承认包裹弄丢，说自己拿走了，不提供拿走的视频，态度恶劣，服务差！！还说随便我投诉！