京东商城：退款金额不符，怀疑乱收费

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

我在2025年7月15日上午九点，在京东京喜自营官方店下单了鸡中翅4斤，到了2025年7月17日下午5点44分提示快递已送达，马上回家验收快递，打开快递包装的时候，看到两包鸡翅里面都是有碎骨，肉骨分离，大部份鸡翅的状态是糜烂的，并且是全部化冰，有血水浸泡着整包鸡翅。于是我在2025年7月17日下午6点马上联系官方客服，并提供了照片、视频！足以展示当时鸡翅的状态是非常差，并且是全部鸡翅都会被那些破碎、糜烂的鸡翅受影响！我当时已经明确跟客服表明态度，可以把鸡翅全部退回，要求退还100%的款项！但是客服回复：生鲜产品售后无需退回，待第二天售后上班就会处理并审核售后订单。结果！到了7月18日上午，售后直接关闭我的售后申请，认为损坏部份只是30%，所以他们只会退还30%的金额，剩余70%需要我自行承担。客服还表示：鸡翅化冻、糜烂、细碎不影响食用……我想请问一下审核人员，如果是您收到这样的鸡翅，您能接受吗？您会选择继续食用吗？您敢给家里的孩子食用这样的鸡翅吗？到了18日上午，客服又变话术了……说订单页面有列明鸡翅会露骨，介意者勿拍！但是！我在购买的时候，页面并没有这样的提醒字眼！18日上午再查看，商品已经下架！不管商家有无列明所谓的提醒字眼！但是我坚定认为，这样的商品就不应该流入市场！而且还是顶着“京东自营”的头衔！真的是被伤害到！被恶心到！希望我的问题，能够得到正面的回复，妥善的处理！我也并不是要讹诈……我只想拿回属于自己的100%金额！

在京东平台买戴森吹风机，使用一年半后故障送戴森售后维修，发现为假货，寄回送线下店再次鉴定为假货，吹动力拆开后，无密封胶带，过滤棉，风机马达无官方标识。维权发现店铺以退店，京东平台不认可假货鉴定结果不予售后，要求进行第三方鉴定。

本人于2025年7月2日在京东平台购买华为pura80pro＋手机一台，购买时的价格为7999，在购买后的第8天，该手机降价800。我找京东客服，和京东客服述说无果也不处理。作为一个消费者，我感到极度的愤怒和失望。购买时，我是基于对产品价值的认可和当时的市场价格做出的决定。可短短一周的时间，就出现如此大幅度的降价，这严重损害了我的利益。华为作为一家知名的科技企业，一直以来都以品质和服务著称。但此次的降价事件，让我对其品牌形象产生了深深的质疑。难道消费者的信任和支持就可以这样被轻易玩弄的吗？我坚决要求退还差价800元。坚决维护我作为消费者的合法权益。我购买产品的时间才短短几天啊这种降价幅度不可能接受！没有妥协！必须给我退差价！

2024年3月在京东买的科司德便携制氧机ktk 系列，我妈妈是慢阻肺，在家吸氧，买来是备用的，这次去医院急救，上海肺科医院开车两个多小时，但是中途机器就发烫，断氧说太烫停机了，这机器平时不怎么用的，一问客服让我加售后微信，售后问了下就说过了质保，自付700换分子筛，这什么质量3000元一年没怎么用就继续坑700，关键时候不出氧，让商家出个产品质检报告，报告名称是精安公司的，科司德拿不出质检报告，京东说他们认可的，科司德的东西就是德国品牌，国内精安产的，什么狗屁不通理论，贴牌货，没资质坑消费者受*，关键用时不起作用，不让退货，没人管管欺诈行为吗？欺*消费者

我于2025年7月25日2:17在京东商城，外卖平台柳知味螺蛳粉商铺购买了了虎皮鸡爪螺蛳粉套餐出现了在餐内吃出异物的情况，侵害了（中华人民共和国食品安全法）中的弟148条规定，我的诉求是要求商家退全款并赔偿1000元

就是我在京东点了一份外卖那个骑手的态度很不好送错地方就算了，而且态度还那么恶劣我都没有收到外卖他就点送达了我一脸懵逼信息没有发电话没有打后面还是我打电话问他是不是送错了，他还理直气壮 我问他放在哪里了 他说不知道放哪里我问他放在哪一边他说不知道放哪一边？？然后呢他送过来到了他还直接丢在地上而不是放在地上连门都没有敲丢在地上就直接走了 而且他还回复很急这个是借口吗？再怎么急，你送餐送到了也应该打个电话说一声吧也就这样一肚子气吃都吃不下了请官方严惩

7.19收到iphone16手机，第二天贴钢化膜后发现左上角一直有白边，换了第二张钢化膜还是一样的问题，于是换了一家钢化膜，贴上后还是一样有白边，跟京东客服沟通后，说退货，让把手机恢复出厂设置，寄回后退款3-5天收到。当天京东快递员来取货，说无法揽件，让京平客服备注质量问题可退货，于是第二天7.21寄回。7.24收到售后检测中心电话，说手机检测后无质量问题不予退款，我说出自己的诉求，是屏幕质量问题，要求售后进行屏幕检测，售后不与检测，并退回手机，现在要求京东对此事件进行了解，查看客服沟通电话记录，了解事实经过，并退款。

我于7.21在京东商城购买空调，7.22到货，从22日开始，预约好的安装师傅一直找各种借口推托，目前还没有上门安装，也没有人再联系

我于 2025年7月18号 在京东商城 瑞成车品专营店买了一件车衣 ，7月20号到货后，发现货物只是一把锁，不是我要的车衣，本人随即联系店铺客服，发现店铺所有商品已经下架，店铺客服也没有人回应，我马上申请退款退货，需要商家48小时处理，等了2天商家没有处理（怀疑已经跑路），23号申请京东客服介入，说24小时处理，今天发现还在走流程需要商家处理，今天快递小哥过来收货退回商家，快递小哥不收快递，说只收车衣快递，那个发的锁不收，本人没有收到车衣，退也退不了，然后本人又询问客服，客服又让等24小时后给答复，给商家打电话说打错了，再打就不接了。本人要求马上退货退款，感谢！