犀益借款平台使用私人号码骚扰催收

本人在2025年3月20日在分期乐旗下的犀益平台借了一笔2000元分期为12个月的网贷，每期需偿还189.11×12期2269.32。当我在2025年4月20日还款时第一期查看分期乐app发现多了一笔150.2元✖️3期的商品分期(总金额为450.6元)，拨打了客服电话客服告知是我开通了会员权益。当时我在贷款的时候并未察觉有开通会员这一协议。还款是绑定一键还款导致我逾期2天，现请求取消并退回不合理收费总计450.6元

自己平台的借款连还款入口都没有，期间也没有接到什么电话短信通知，现在直接封禁我的微信支付，影响正常工作生活，调解态度强硬蛮横，不解封我怎么还款？

我于2025年1月4日在小花钱包匹配到深圳信合元百顺宝借款6000，12期，每期还款587，然后到还款日莫名其妙又多扣权益费453，已扣了两期权益费总共906元，这算下来利息都超70%了吧，黑利贷了，而且联系不到客服，电话打不通没有独立app，之前黑猫投诉了，他们很嚣张，拒不联系，然后发条短信说联系不到，我一个他们客服电话都没接到过，国家不允许各种强制会员费权益费砍头息，利息超36%都是违法，要求深圳信合元督促百顺宝主动联系我并退906元权益费，并取消第三期权益费。

我在2025年3月23日在分期乐平台申请贷款，申请未通过，但是推送了一个名字叫做“融360”的资方，并且告知我有20000元的额度，右侧有一个“立即借款”的按钮，点进去以后就直接显示这个资方在放款中，期间没有让我签过任何电子签，看过任何合同，确认过任何费用，或者是验证过我的身份信息，而是直接进行放款。后续我下载了“融360”的APP，发现与其合作的有一个名为“攒花”的资方正在放款。同样在这个过程中，没有让我确认过任何合同信息，更没有重新审核确认过我本人的信息与是否本人操作，而是直接对我的银行卡进行了放款。放款后，我发现除了每个月要还正常的本息费用外，每个月还要还1502元，总计4506元的“商品分期”费用，这个费用我之前是完全不知情的，经过与“攒花”客服说明情况，但客服态度恶劣拒绝沟通，因此只能进行投诉。 现在进行投诉的对象包括“分期乐”，“融360”以及“攒花”（其背后实际是深圳市信合元科技有限公司进行运营）三个平台，投诉问题集中如下： 1. 下款前，并未核实是否本人操作且并未明示借款费用，流程不合规不合法； 2. 借款过程存在隐形费用且未提前告知，仍旧属于不合法不合规的范畴； 3. 在我未曾见过合同的前提下，擅自挪用我的个人信息，冒充我本人进行电子签约，不仅仅是违反贷款规范法律，更是违反个人信息保护法。 申诉需求： 1. 本人退回下款金额，取消贷款合同； 2. 资方取消下款过程中额外收取的“先享后付”隐形费用。

我于2024年12月28日，通过乐享平台申请借款，平台匹配到攒花，资方为江西裕民银行股份有限公司。借款前显示每月还款963.67元，借款成功后却显示前三期每期要还款1718.67元，共计多还2100多元，前三期需要多还2100元左右，属于额外不合理费用，本人并未使用过权益，也没有开通过会员，根据乐享平台提供的客服电话（400 088 2288)，并得知攒花属于信合元公司。根据金融监管总局发布的消费金融公司管理办法其中，第五十三条规定消费金融公司必须以显著的方式向借款人明确告知贷款年化率费率等关键信息，此种砍头息和变相套路贷是国家明令禁止的。超过国家年化利率规定，属于标准的高利贷。 我的诉求：马上退还前两期额外费用，取消第三期额外费用如果不合理解决我会继续向12315、银保监会等进行投诉。我有必要将这个遭遇，让这个严重侵害个*益行为公之于众，让大家看清这家公司的嘴脸。 届时这家公司面临两种情况，要么被监管处罚，要么被广大用户看清嘴脸后抛弃，孰轻孰重，你自己判断

本人于去年(忘记几月份)通过分期乐第三方向该平台借款10000元。后面因为家里人生病，也受大环境不好被减薪，因为家里人生病要忙着跑医院，还了几期以后断还了，时常请假被辞退无法按时还款，也曾找过客服，但是一直联系不上，该平台也搜索不到，小程序也没有，并且除了利息以外还是其他乱七八糟费用。就搁置下来了，现在犀益开始对我短信和电话骚扰。新找到的工作天天被骚扰无法正常工作。后面如果再被辞退不仅还不上，日子都过不了。我希望能先停止骚扰，提供客服联系方式，等到我有条件会联系你们还款。谢谢

2025年1月18日在乐享借平台借款20000元没有通过，1月28日晚突然就通过了，并向我农行打款20000元，我2月17日要还款20000元，打电话致信合元客服，告诉我利息1760多元，我说为什么利息这么高，她说会员费，我根本就没有报什么会员，谁借款还办会员，这投诉无果，我就各大网站天天投诉，我就不信正不压邪，纯纯高利贷，有关部门能不能帮助解决，实实在在为老百姓服务，它这平台套路太深了。借款20000.利息10000元

2025年1月18日在乐享借平台借款20000元没有通过，2月28日晚19点多突然通过，给我农行打款20000，利息多少，都没有明显标注，我2025年2月17日要还20000元，利息要还1760多元，这属于纯纯的高利贷呗，相关职能部门，能不能给咱老百姓个说法，实质解决这个问题，给点切实的帮助，而不是用华丽的语言说我被*，而没有实际的帮助

我于2024年12月24日，通过乐享平台申请借款，平台匹配到攒花。借款金额为人民币12000元，分期12期，还款计划显示每月还款1194.52元，到了2025年1月24日扣款我发现多扣了我914元，然后我打开还款计划一看前三期比借款时的还款计划要多还,914元，三期共计要多还2742元。我致电客服电话（400 088 2288)，并得知攒花（百顺宝）属于信合元公司。客服给我的答复是我申请借款时勾选了会员然后还告诉我签了两个协议然后在他们的指导下我才发现竟然有一个保理合同和赊销合同。首先我没有勾选会员更别说我申请借款时连见都没见过的两个合同，他们这么做明显是一种欺诈行为，我没使用过任何权益怎么可能付2742元去签两个什么合同。我的诉求：退还第一期扣我的914元取消后2期额外费用，如果不合理解决我会继续向12315进行投诉以及网贷监管职能部门投诉。