美团外卖未经确认自动扣费15元无法退款

你好消费宝平台！我投诉美团外卖平台，我是美团外卖的商家，美团强制性要我们商家充值50元外卖推广费，这个50元必须要充值任务完成，充值之后可以提现，我充值了50元，后来我提现发现已经没有钱了，我联系了美团客服客服给我的回复是我的钱已经，被推广系统耗光了我根本就没有开启什么推广只是完成他们必须要完成的任务必做的任务我本身是不愿意充推广费的我们多次跟美团交涉无果他这个是属于霸王条款强制商家充值美团推广费，充值进去后它的推广开启方式是默认开启的我们当时并不了解这一情况，现在我们要求退还我们50元推广费本金，今天的11:25分，我们和美团沟通团先问我们的诉求是什么？我们给他说退还50元后来美团的工作人员给我们说默认打开的也是打开的，既然是消费了的，就无法退还，沟通中还没有等我们说完情况就很恶劣的挂掉了电话。美团的做法太恶劣，请消费宝平台给予公平公正的处理

2025年07月11日 下午16点30分 五万份名额免单 最高免单20元，100%免单先到先得 我于16点30分再天天津贴页面准时下单，也收到了参加面对确定性，16点50分确认送达，很长时间了所有人都一直没来短信，投诉之后晚上陆续来免单短信，我朋友16点53分都收到免单短信了，我16点50分确没收到免单短信，说好的先到先得，美团这波操作属实是不能理解，我的要求是给我免单补偿20元余额

我于2025年7月3日下午食用美团外卖上的海里家里三文鱼（福州店）的希鲮鱼刺身和田螺后呕吐三次，跟商家沟通后让我找美团放心吃赔付，在询问客服后去公立三甲医院就诊，经医院检查是食物问题导致呕吐腹痛。然后申请赔付，我根据保险上条款给出疾病证明，病历，收费发票，医疗收费记录，微信付款记录后，美团以材料不足拒绝赔付，说没有足够支付证明，我认为十分不合理。首先收发票和收费记录有医院公章，付款记录截图精确到秒都可以证明这次就诊真实性以及发票真实性，另根据《保险法》第四十三条规定，保险公司应当在规定时间内履行保险合司的给付义务。《中华人民共和国合同法》第一百零六条规定，当事人应当依照诚实信用原则履行合同义务。现向消费保提出投诉，希望可以帮忙解决谢谢。

您好 ，我于2025年6月26日上午11点左右购买华为nova14型号手机一部，实体店在北京市朝阳区东坝嘉品茂商场(东坝金隅店)华为授权店取的手机，买完当天晚上在家附近玩台球，结账的时候发现此款手机扫美团码扫完付不了款，手机屏幕显示白屏，回到商场找到当时的销售员于晚上十点左右跟着一起来到台球厅亲自扫美团码也没扫上没解决，第二天乘坐公交车用此款手机扫乘车码，公交显示扫码成功，但是未扣款成功，导致乘坐公交扣全程费用11元，同时发现微信收藏重要文件打不开，手机显示不支持打开。6月27日联系美团平台提供证据图片此款手机重要功能不健全无法使用，要求退货退款，美团平台商家沟通协调以拆开包装为由不给退货退款，6月28日再次沟通还是不能退货退款，6月29日继续与平台再次沟通，平台和商家还是以拆开包装为由不予退货退款，6月30日继续与美团平台商家沟通没有解决，7月1日继续与美团平台商家沟通还是以拆开包装为由不解决，我不拆开不使用怎么能发现最重要的功能都无法使用呢？新手机不能用留在家里没有用，请求国家监管部门介入，帮助我维权退货退全款，谢谢

本人现举报美团售卖假货！！！于2025年4月5日在美团平台购买2瓶茅台1935，共计金额:1444元。当时打开品尝就发现不对，第一时间联系美团客服，并告知问题，同时上传相关证据，并与商家联系，如是假酒，假一赔十。第二天告知需出具鉴定报告，于是预约茅台鉴定机构，并现场告知是假酒，但要出具报告需公对公。于是找到当地市场监管局协助找到茅台出具假冒鉴定报告（2025年6月6月）。报告给到美团后，现已他所谓与商家取消合作无法解决为由，只赔付我50元。这么大平台，消费者权益无法保障，平台所售商品质量及真伪也无法追溯，太*。美团平台买假货！！！！望大家谨慎！！！也希望相关政府机构协助解决！

我于9/12号接了个自提单（新手）不知道怎么处理，联系了客户确认自提后，再次联系客服怎么处理，客服指引我取消了订单，指引我申诉，最后申诉失败导致扣费14元，我的叙求是退我钱

我于2025年9.12日21:28分在美团酒店民宿上预订了一间民宿，后由于个人原因行程有变，向商家申请全额退款，但从下单到退款仅两小时，并且未享受到服务，但商家拒绝退款，并说已锁房，我预订的时间是10.2-10.4，距离原定日期还有小半月，不影响商家二次销售。且后来在退款页面看到不可取消的霸王条款，侵犯了我的消费者权益。申请美团客服介入，只争取到30%退款，余下70%作为退款罚款，我认为客服处理不当，在此申请全额退款。

我于2025年9月12日晚上在美团众包平台接了两个小象超市订单，在送达第一单时不知为何第二订单窗口跑到原来第一订单的位置，导致我以为信号不好定位未更新失误确认送达，等有信号了页面更新了才发现点错了订单，第一时间联系了顾客，并且顾客也理解了并第一时间给客户送达，也联系了客服，也没有任何金钱财产损失。今天发现扣了50元，这一单才赚4.5，却处以11倍的罚款，我跑了一晚上也才赚不到50，本想着为家里减轻压力，给家里一岁的孩子赚点奶粉钱，没想到因为一个失误却导致我几小时的辛苦化为一片泡影。希望贵司能高抬贵手退还50元的扣款。

投诉对象： 【好好吃鸡柳】 订单号：【2901 7666 9262 8425 010】 投诉内容： 本人于2025年9月8日20:53分在该商家处下单，购买15元鸡柳和7元烤肠。收到商品后发现： 1. 份量严重不足，涉嫌欺诈：15元鸡柳实际份量仅为市场3元份量；7元烤肠品质也与1元烤肠无异。 2. 打包费乱收费：订单收取三份打包费（鸡柳、烤肠、番茄酱），但实际所有商品混装在一个塑料袋和两个纸袋中，番茄酱直接挤在鸡柳上，未使用任何独立包装。 3. 商家公开辱骂消费者：因对上述问题给予差评，商家于2025年9月9日公开在评价区对本人进行恶意辱骂（已截图），侵犯人格尊严。 诉求： 1. 要求平台对“【好好吃鸡柳】”店铺的欺诈及辱骂行为进行严肃处罚（扣分、罚款、排名降权等）。 2. 要求商家就辱骂行为进行道歉，并删除辱骂评论。

在2025年9月12号18:18在宿州市埇桥区谷麦香中式健康菜点了一份虾仁滑蛋变质发臭发酸与商家沟通态度恶劣，然后第一时间报了警，警方到现场闻了一下，说确实有味道，现在商家也不于处理，也没有任何解释