小天才手表主板破裂争议

我于2024年3月2日在莆田市新华书店柜台购买小天才Z9手表，购买前柜员介绍此款手表是游泳级别手表，20米防水，可在泳池内正常使用不会进水，而且柜台还特别把一只同款手表一直泡在装水的透明器皿里展示，当时就是冲这个性能购买的。正常使用了一年多，一直没带孩子去游泳。今年刚放暑假，就给孩子报了个室内游泳馆的游泳班，因为知道这款手表防水，就没让孩子摘下来，可一节课下来后发现手表黑屏了，意识到这是进水了，因为是晚上的课，所以到第二天立即送到维修点检测，确定是进水了，维修费用要一千多，等于是这手表直接报废了。小天才售后说这个是个人使用场景不同可能导致的手表进水，需要消费者自己买单。我现在要投诉小天才手表发布虚假广告诱导消费者，手表的防水性能极差，却吹嘘包装成游泳级别防水手表，误导消费者买单，等手表出现问题就把责任全推给消费者，售后态度语气及其恶劣。我要求小天才商家停止虚假宣传并道歉，承担手表维修的全部费用。

购买产品时间：2024年6月份 事件：于5月份电话手表不间断出现网络无法服务，联系中国移动及换卡同样出现问题，于6月22日将电话手表通过品牌方寄修服务邮寄到：广州白云区百信广场销服一体店，6月28日收到小天才官方反馈主板问题元件更换需要699元，说是过了维保期需要收费。本人反对这样的收费。1.购买日期是2024年6月份，在保修期内，虽然购买凭证找不到，无法提供有效三包凭证，根据统一规定，三包期限从所出售的产品生产日期后延90日起算。查询产品SN60ND1440D3443，生产日期为2024年4月18日，品牌方理应提供维保服务。2.这么高价的产品，用了一年不到而且非人为损坏，甚至是内部原件损坏，商家没有任何其他反馈，官方不断反馈除了付费维修无其他解决方案，而且敷衍了事，处理方式态度恶劣。希望有关部门协助解决。将保留一切录音凭证及进展通过平台保存。

我于2025年4月13号在湖北省武汉市东西湖区金银潭永旺三楼小天才店购买儿童小天才手表Z10，刚过一个月发现手表用了就发烫，经过检测发现主板坏了，并且wife连不上，这个手表从买到坏只用了三四次，现申诉申请换新。

我于2023年7月9号在深圳熙景城小天才专柜买了一块D1S型号电话手表回老家给小孩用，7月28号感觉手表有问题反馈了，后在2024年6月份手表彻底不能用了，找到专柜说在保修期内免费更换了主板，但是这个主板序列号是没有登记在维修记录上的，应该是从旧手表上取下给我换的，，后面手表再次坏了维修师傅告诉我的，并且与小天才公司沟通答复这个款在2022年已全面停产，目前没有主板配件，没有售后，要么重新花钱购买新款。我质疑小天才公司品牌质量存在问题，销售停产货品，弄虚作假乱搞售后，并且因公司原因拒不做售后服务，我要求合理赔偿，更换同价位手表

我在2025年5月1日使用小天才A P P时遇到无法登陆的情况。我的诉求是公开道歉并赔偿积分

我于2025年4月26日在美团外卖小天才王府井店里买了一只小天才z6手表，当时成交价是999，显示的7天无理由退货，但是并未开发票，也没有商家提示有关内容，我于5月1日在该门店线下店里发现，客服人员说手机国补后，该手表只有840元，所以它在美团上定价属于虚假定价。而且她说什么不支持退货，现在请主持公道，退还虚假宣传的差价，国补属于国家给的补贴，为什么我们不能享受

我2.12在石家庄京东mall建华城市广场店买了两只同型号电话手表，使用后其中有一只手表亏电特别厉害，售后检测后，2.23日换了同批号的新机一个，当晚充满电，观察电量显示，发现，纯待机状态下，问题机还是亏电很厉害。。我都有记录。现在我要求退货。。。但是后台说过了7天不让退，给我换机，可是同批次新机都出现同样亏电问题，所以我要求退货。。。2.23日更换新机，还在7天范围内，所以我要求退货。。。

售后之后不给我寄还我的表 也不理我 *我说东西寄出来了 要单号提供不了

我在2025年1月1月1日在天猫小天才旗舰店买了1Z6手表，质量有问题，商家拒绝退换货。

我于2025年1月22晚上在肇庆市广宁县小天才授权店买了一款价值749元的小天才儿童手表 ，23号国家补贴下来我想退货商家不同意，我不是有7天无理由退货吗？根据消费者保护法第二十五条，我享有7天无理由退货，现在只想退货。而且当时收据单发票都没开给我她说我找微信支付凭证就可以了是否存在偷税漏税行为？