幸运咖拒绝合理退款请求

本人于2025年2月至2025年3月在茶陵幸运咖单位从事服务员工作，自2025年3月开始幸运咖单位拖欠工资，目前拖欠本人2025年3月至2025年3月的工资，共计2500元，我在此单位工作时间为2025年2月20日至2025年3月25日，于2025年3月26日离职，该单位给我的薪资大概是一天一百元，2025年2月份工资已结清，3月1至3月25日工资并未以任何形式发放于我，中途提醒一次，但老板以忙为理由搪塞过去，目前已拖欠工资七天，刚入社会并无多少资金，还请尽快调查

今天下午我朋友在店铺买咖啡，我想说幸运咖的服务态度就这样恶劣吗？我朋友看小程序一直等待咖啡，在刷新自己的咖啡有没有被做好，等了十几分钟了，还没有做好。打电话过去问，店员直接开始阴阳了，难道你自己不会走进来吗？要我给你送到手上来吗？我朋友说看小程序还没有刷新自己单有没有好，坐在车上等咖啡。他直接这样说。我朋友实在等太久了，我明明记得以前就算人多出餐率挺快啊。这一次怎么他一做咖啡可以慢成这样。还大声哄顾客，好生好气的跟他说，他直接破口大骂，干不了服务这一行业可以滚蛋啊。最后等不了了，外面车停太久了，我朋友想退款，他直接一个拒绝退款，这种人也是佩服哈。打电话给了河南总部，他说投诉的人员今天没有上班，要等明天。在留这样子祸害服务行业的人在工作，我怕到时候有更多人受伤害！

我于2025年3月23日早上9点15分56秒在美团外卖平台幸运咖（济源店）下单超大杯冰美式，喝出一整只蟑螂，我打开外卖与送达时间不超过40分钟，点的标准冰却一块冰块也没有，更没有冰块化了以后杯子上该有的水雾，平时杯底细小的咖啡渣今天很多。已经可以判断出是隔夜产品。尝试询问商家，过去一个多小时没有人理我，没有人现在出面给我解决我的问题。这件事让我的身心受到伤害。侵害了我的消费者权益，我的诉求是：本次要求全额退款并根据食品安全法中第一百四十八条，赔偿1000元!《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条中提到 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

我于2025年3月13号在遵义市红花岗区遵义医科大门店买了两杯草莓圣代但鉴于我之前不知道他们家的圣代长这个样子，那个打冰淇淋的女生他前面就对别的客人非常凶，是有工作服的，不是没有工作服，那个没有工作服，那个女生态度非常好，有工作服那个女生态度非常不好，我当时拿到圣代的时候我不知道那是我的圣代，我就问了一句是我的吗？他说不是你们的吗？特别凶

我于三月八日在幸运咖线下门店（河北省沧州市运河区颐和新世界B区商业幢一层153铺）购买了一杯抹茶雪球幸运冰，店员在忽略饮品冰激凌性质的前提下直接出餐，我在下单后三分钟内拨打电话咨询，反馈给说之前在该门店购买饮品等待15min后到达门店，门店是现做的，该男店员态度嚣张，说一直都是这个样子，并质疑我是否真的在门店购买过饮品，叫嚣先把订单拿出来再说话，拿出来订单怎么样都行。我按要求提供订单证据，该男店员又不承认，说该饮品不是冰激凌，我爱去哪里投诉就去哪里投诉，投诉了也没人管。最后花了钱也没敢去拿饮品，害怕饮品被加料，饮品钱也没有退，还被店员言语讽刺。

都发霉了还让员工们切，坏了的扔掉，好的继续用，这个在不行吧，

我由于工作期间受伤无法工作 跟老板说明情况后被删除了微信 后续店长跟我说下个月也就是二月份十五号发工资 然而是以我提前离职为由工资七折结算 我表示不接受后至今仍然拖欠着工资

欺压员工，上班上12个小时，不尊重员工，限制员工自由，没有休假，

2025年2月16日晚上在呼伦贝尔海拉尔伊仕丹五楼幸运咖，购买时明确要求少冰七分糖，店员做好为标准冰标准糖，询问时店员回复我们家做不了少冰，做不了七分糖，语气极其不耐烦。如果做不了，客户说明要求后可以明确告知，为什么不说，做了不符合客户要求的饮品。店长也在旁边说从来没做过七分糖，那为什么不提前告知客户，服务态度极差