吉祥航空退票费用政策引发不满

我于2025年3月2日在携程订购吉祥航空运营的由湖南长沙飞往日本大阪的HO1080航班和HO1337航班；在已知中转时间短，需要重新托运行李的情况下，吉祥航空机组人员声称下飞机后会有工作人员引导协助我转机，但事实上根本无人指引。我只能靠自己尽量做到第一时间赶到指定的行李托盘处，但却发现行李还未到达，当我寻求工作人员帮助时他们声称行李延误了，让我先前往值机柜台，到大阪后联系关西机场工作人员，并未留下任何凭证或收集我的个人信息作为后续协助处理的证据。到达关西机场后我也第一时间前往柜台联系地勤人员，在十分困难饿沟通后工作人员说并没有收到吉祥航空的通知或者提前联系，并不知道有这种情况，吉祥航空在日工作人员也并没有现身说法，别无他法我只能填写行李丢失的表格留下证明，同时联系国内的朋友联系国内吉祥航空的客服进行沟通，沟通后得知我的行李居然还在上海，根本就没有跟我乘坐同一班飞机抵达，此时日本气温很低，我的生活用品以及厚衣服均在行李箱中，这也导致我感染流感，期间一直咳嗽发烧，基本难以行动，针对如此不负责任以及懒散懈怠的工作态度，我向吉祥航空提出索赔

本人于11.9号在抖音吉祥航空直播间购买了两张经济舱次卡，由于兑换日期原因在吉祥航空app兑换了一张返程机票，去程的未兑换，于是我去询问抖音客服客服误解了我的意思，把我还未兑换的去程机票给退了，导致我行程有误，时间对不上，于是我在吉祥航空上申请退款，他只给我退机建燃油160元，我多次和抖音客服和吉祥航空公司协商，均拒不退款，互相踢皮球，在我没有享受任何权益的情况下，不给我退此笔款项属于霸王条款，吉祥航空那边态度也是非常坚决，拒不退款，这边也提供了截图，多次与吉祥航空和抖音协商，他们态度坚决，希望平台能够公正处理

我于2025年4月21日前往乘坐吉祥航空的飞机，原本计划是18点05分起飞，但是延迟了至少3个小时，到21点28分才起飞，严重影响了我的出行和计划，浪费我的时间。我要求吉祥航空对我进行经济补偿。

3月31号我在抖音买了两张次卡 兑换使用后结果发现回程没有票 然后我就申请了退款 结果客服告诉我退款次卡钱是不退的 难道就这几分钟 我就白白损失一千多吗 其他平台退款都是收取部分手续费 这个次卡最坑的是明明有票 但是因为次卡的原因就不放票 既然这样为什么还要做低价机票 我要投诉 诈* 欺*消费者

我在3月4日在飞猪平台订购了3月29日至4月2日往返上海大阪的机票，因当时显示机票仅剩2张，为避免无法通勤而购买了，但在此之后该航司不断放票且降低机票价格，且依然标注仅剩几张，且在我提出提出交涉后，收到了傲慢的回复和奇怪的航班短信，泄露了他人的出行信息，该行为严重侵犯我的合法权益，构成商业欺诈，我现在要求退还机票差价或提供优惠券

你好，本人在抖音团购吉祥航空经济舱券，兑换不了，而原价商品却存在，客服告知兑换完了，看了下全年没有可兑换，如果整年都兑换完了那信服力有点低，不知航空公司怎么解释，兑换渠道是不是被关闭，耽误消费者时间，浪费消费者钱财，虚假宣传，本来也会向其他有关部门反映

吉祥航空公司偷偷多收取退票费 吉祥航空公司航班起飞前4小时（含）后90%退票费，实际支付票价是625元，按90%算的话应收取625×0.9=562.5元，但是实际收取退票费563元，多收取客户0.5元，如果一个人多收0.5元，那一年那么多人退票多收取多少费用？

吉祥航空泄露用户信息: 买了吉祥航空后，马上就接到了诈*电话说我买吉祥航空航班，现在取消航班了。并且明确知道我的航班号！

我在抖音平台买了6张288的券，因为行程原因，要换其他城市，只给我退燃油费，实际上并没有出行，也没享受服务，霸王条款，不知道坑了多少人了

霸王条约太多，第一次退券抖音对接吉祥航空可以说是平台只有一次申请特殊处理跑，第退券了打电话咨询退钱推给抖音客服说是找抖音客服退钱，我发现根本申请不了交易还是完成。以为不能退款了就使用优惠券发现时间不能改签去的航程多回来的少而且间隔久。第一个电话3分钟态度恶劣，第二个打电话对接吉祥航空17分钟还是执意不退，太多霸王条约，社会险恶也没享受到服务。