已完结
泰安驾校退费纠纷及服务质量问题
本人于2023年4月19日与衡阳市珠晖区泰安驾校签订驾驶员培训合同,培训期间积极配合培训,通过体检和科目一考试。
然而在科目二练车初期,教练一次性带4个学员,本人每次要在驾校待很长的时间,但练车时间仅不到1小时,效率低下,严重影响大学生的学习生活,存在签订合同时的虚假宣传。此外在新学期,本人积极联系驾校进行练车,教练多次不回应我的练车诉求,驾校老板也并未解决问题。
因此本人要求,按照合同“已考科目一未考科目二、科目三”的退款条例进行退款。但是驾校老板对此不予理睬,打电话催也是一味推脱,甚至后期不接电话不回微信。
眼看合同失效在即,本人希望交管等部门可以介入协助解决本人与泰安驾校之间的纠纷,在合同有效期内使其按照合同进行退款,维护消费者权益。
投诉编号:98410906
投诉对象

安泰驾校
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2380元
投诉问题
#服务态度差#课程质量差#退款纠纷
投诉进度
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1. 虚假培训:报名后驾校长期未安排实际练车,空打课时,且拖延约定课程(原定4月20日培训至今未履行),违反《民法典》第563条。
2. 胁迫撤销投诉:要求“撤销投诉才可转校”,侵犯《消费者权益保护法》第26条权利。
3. 违法拒退费:以“已学科二”拒退费,驾校不得以“已学科目二”为由拒绝退费,关键是其违约行为是否导致合同解除,而非学员是否已接受部分服务。且收购方(泰安驾校)依《民法典》第532条应继承退费责任。
诉求
1. 解除合同,退还未培训费用1750元;
2. 查处空打课时、胁迫消费

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