已退款
双汇火腿肠中发现鸡毛,要求按食品法赔付
我于2025年2月17日在线下店赵一鸣品牌零售零食店购买了一袋双汇泡面拍档(净含量240g)花费6.3元,21号晚,我吃出第一根鸡毛,由于已是半夜我给双汇的服务热线打电话,无人接听,在给12315打电话说明情况后,便打算查看剩余火腿肠情况,2月22号零点十三分,又拆出一根鸡毛,我又向12315打电话反映情况。并已拍照留证,保留样品。我想第一次是偶然,第二次呢?合理怀疑双汇的厂家卫生标准根本没有过关。22号下午又拨打一次,双汇全国服务热线,他们给我反映会派一名负责人上门查看,并核实情况。23号下午18:47,与派来的负责员工取得联系,并约定24号中午12:10来查看情况。24号12:10分,与负责人会面,负责人查看并核实情况后,拍照取证上报给领导,并询问我的诉求,我的诉求就是按照食品法赔付;他说这个需要向领导审批,我问他要多久,他说不确定试图模糊时间。后协商时间于2月28号之前也就是月底前给我回复。今天是2月28号,我给该负责人发微信消息,该负责人已读不回。而后我又打给双汇全国热线,双汇的客服说帮我联系,电话挂断不出五分钟,该负责人便主动给我打了电话,说只给我50,领导那边不同意我的诉求。我说别的没有了吗?他说没有,对我爱答不理的试图冷处理。全程一句道歉都没有,并且也没有其他方案协商。我并不满意这个解决方案,并向双汇反映这个问题,客服那边说帮我询问,现在也没有消息。这件事已经拖了一个星期。该负责人说的赔付50元方案,连食品法赔付十倍的钱都没有。如果我吃出的那只鸡毛有什么疾病,携带什么病毒呢?更何况我是连续吃出来两次呢?我需要合理的解释,并需要道歉。以下是我提供的相关证据,吃出异物的火腿肠食物样本也在我手中。我还是一个诉求就是按照食品法赔付。
投诉编号:98410197
投诉对象

双汇
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
6元
投诉问题
#服务态度差#商品质量问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
双汇火腿肠含异物,投诉多次未处理 投诉经理态度恶劣
10.6日 在双汇王中王火腿肠里 吃住2个异物,一个骨头渣另一个不明物体,(图一图二)6号下午拨打双汇投诉热线,期间我打了很多次电话,分配了3个处理人员 ,都没有处理,双汇处理人员及其业务不专业
(图6图7)是和其中一个处理人员的对话,该处理人员 没有凭证 张口就说是调料 ,问她具体是哪种答不上来。
(图3图4图5)据说是南阳片区的经理,在约好明确的时候地点多次爽约,态度恶劣 处理事情油头滑脑,说话油嘴滑舌。
(图7图8)只是给双汇打电话的部分记录 截取的是其中时间长的

本人买了产自绵阳双汇食品有限责任公司的双汇火腿肠吃出异物发霉变质
2023年10月18日晚11.03分,我于南部县蜀北街道超市中花费3元购买了产自绵阳双汇食品有限责任公司的双汇火腿肠,用嘴咬开后发现满嘴都是苦味,发现火腿肠的顶部产生变质和发霉。

双汇润口香甜王玉米风味香肠变质,商家态度恶劣拒不承认,要求赔偿
2023年9月4日凌晨两点52分,我在美团优选app中下单购买了一袋规格为30gx9支的双汇润口香甜王玉米风味香肠。2023年10月7日拆开其中一支准备食用,结果打开发现香肠早已严重变质,肉已经腐烂了。我查看其生产日期为2023年8月19日,保质期为120天,固其是在没有过期的情况下变质的,我不敢相信这种东西要是没看清楚直接下嘴入肚的后果是什么?请问消费者的食品安全到底由谁来保证?商家态度还恶劣 拒不承认 无视法律 我要求双汇集团按照国家食品安全法对我进行赔偿并且道歉

双汇猪头肉吃出铁丝,要求退20元重发30袋
买的猪头肉吃到铁丝,整个过程录有视频为证,诉求退20元重发30袋猪头肉

双汇火腿肠食品质量问题投诉
我4.7号在超市,购买了火腿肠,侵害了食物问题,我的诉求是赔偿1000

投诉双汇火腿肠吃出骨头质量问题
因超市里购买的在双汇满口香火腿里吃出了骨头 故投诉 希望有关部门能尽快处理

在晓峰超市购买的双汇玉米肠发霉且售后不作为
我在晓峰超市购买了四根双汇玉米肠,吃到第三根的时候,看孩子手里拿的玉米肠里有黑色的东西,近看发现是发霉了!找到厂家销售,他说给处理,可是等了8天了,说话也不回!无非是拖着我们,不给处理!

对双汇产品怀疑为虫卵要求合理赔偿
小象超市买的 准备切片做给小孩吃 说是油脂 更像是虫卵 说赔偿100元 我不同意

双汇火腿肠内有黑点且客服无人处理
今天在吃双汇火腿肠,咬开里面有黑点,打客服电话一直不接,也不回信息,没有人给我处理。

双汇台式香糯肉肠内含异物,要求赔偿
我于2028年2月18日在中山市三乡镇大润发处购买了双汇台式香糯肉肠,在2025年3月15号拆封发现肉肠里有钢丝。根据食品安全法,此食品生产不符合食品安全标准,为广大消费者的身体着想,消费者一直为商家买单,商家也理应为自己的错误买单,因此本人诉求一千元的赔偿金。
