投诉详情
已更换电瓶

雅迪电动车虚假宣传及电池质量问题

我2024年在阳城南关的雅迪电动车专卖店5月4日买的雅迪电动车。当时雅迪销售员介绍雅迪电动车72伏,平路能跑100公里,带人或坡路能跑80公里。我新车买回家实际只能跑50公里就没有电了。可见雅迪销售员虚假宣传浮夸太大。我当时买回去的雅迪电动不显示电池用电量,我跑去雅迪店里问售后师傅怎么回事,师傅说这车就是这种显示,我听师傅这么说我也没办法,只好骑回家了。因为雅迪车不显示电池电量,电池显示一直是满的,结果骑了几天,电池突然半路没电了,我骑不回家,一点电都没有了,新电池严重亏电了,去雅迪店里找老板,老板让售后师傅给看看发现忘了连接线路导致车不能显示电池电量,导致电池严重亏电。我才知道原来我买的雅迪电动车是不合格产品。我和老板说因为你们雅迪不合格产品卖给我导致电池严重亏电影响电池使用寿命。请你们给我换新电池。雅迪老板说亏一次没事不影响电池什么,没必要换新。无论我怎么要求给换新,雅迪老板就是不给换新,我争执不过老板,只好不高兴的走了。回去骑了三个月发现电池寿命减退,从50公里变成40公里就没电了,又骑了三个月从40公里减退到30公里就没电了,到现在2月份了,从30公里减退到20公里就没电了。我今年2025年2月25日去雅迪店里找老板,销售员告诉我老板不在开会去了不知道什么时候回来。我和销售员说我去年五月4日在你们店里买的雅迪车,因为你们店家的失误没有链接电线导致把新电池严重亏电,你们老板当时不给我换新电池,现在被亏电的新电池已经跑不长公里路了,只能跑20公里就充电新车跑这点公里路实在是太说不过去了,骑了5年的旧车也不过跑个20公里路吧。新车跑这点公里路怎么能行呢?销售员说那你把车给售后,让售后测量电池,测量完才能知道能不能换新。我把车给售后,售后5月27日测量完说不在换新范围内。不能给我换新。我心里非常窝火。在雅迪店里买车后悔死了,伤心死了,至从把雅迪电动车买回到家烦恼死了。非常不满意。这么大品牌雅迪电动车,雅迪店里服务人员不给我合理的解决问题,让我心里非常不满意,还很痛苦,感觉消费者只能让商家欺负无处诉苦,这才想到消费者协议平台可以帮助处理。请消费者官方平台介入帮助我处理,我想让雅迪店里的老板给我换新电池,雅迪的失误给我销售不合格产品车导致电池严重亏电,他们应该为他们的失误买单承担他们失误导致电池严重亏电的责任。他们的失误不应该让我一个消费者承担这样的烦恼和痛苦和损失。
投诉编号:98409990
投诉对象
雅迪电动车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#电池质量 #售服不及时 #服务态度差
投诉进度
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已完结