2025年2月28日被*购买红手指平台产品，申请退款遭拒

本人于 2025年5月19号在红手指平台 购买了一台 云机，共计花费 209元。 在2025年5月19日收到商品后，在使用过程中发现不能正常使用，联系客服通过协调商家不予处理均已视频会员QQ会员等为理由拒绝退款

我于2025年1月26号购买一台红手指vip云手机年卡，现在想要转移到新账号下，由于旧手机账号已注销，无法收到验证码，因此无法转移，和红手指协商解决方案，我的诉求是 ：1提供付款记录等相关证明，红手指官方帮忙转移到新账号下，或者是2根据使用天数，退还未使用天数的钱款，均未得到支持

2025年4月30日我在红手指买了一个云设备，当时拍的时候后，选择的iPhone系统，甚至付款的时候也现实了有iPhone然后我拍下来之后发现是安卓系统，根本用不了，于是，立刻找到客服要求退款，但是客服要求我必须再拍一个才肯退，他们图片挂羊头卖狗肉，诱导欺*消费者，本来我是看到有优惠才去拍的结果发货不一样，还要求我必须再拍才肯退，我想维护我的消费者权益，要求全权退款

我于2025年4月19日被*子以兼职的名义，说是红手指是必备的软件，花660购买红手指，后来发现，一直让我付款，还有七八项，我感觉不对，联系红手指售后退款，拒不退款

16g内存手机被官方私自更换成4g 卡顿得不行 无法使用 需要部分退款 客服直接拒绝 我的账号 176****6816 希望官方可以给我处理一下部分退款 293/365x218=174.99

2025年3月29日凌晨1点10我购买红手指云手机，选支付宝方式付款，第一次付款成功后返回红手指云手机，但是未提供红手指云手机虚拟手机服务，查看了够买记录，但是没有购买记录，我以为是我没有购买成功，又一次去购买，支付宝扣款成功，但是红手指云手机还是没有提供虚拟服务也没有购买记录，我等待了十几分钟。第三次购买，跟上面的问题一样。2025年3月29日11点40分钟和红手指云手机客服联系原因是他们月底订单累计积压，付款未提供虚拟设备，因他们自身原因。要求退2次重复购买，拒不退款。

2025年3月29日凌晨1点10我购买红手指云手机，选支付宝方式付款，第一次付款成功后返回红手指云手机，但是未提供红手指云手机虚拟手机服务，查看了够买记录，但是没有购买记录，我以为是我没有购买成功，又一次去购买，支付宝扣款成功，但是红手指云手机还是没有提供虚拟服务也没有购买记录，我等待了十几分钟。第三次购买，跟上面的问题一样。2025年3月29日11点40分钟和红手指云手机客服联系，要求退款，我购买了三次都没有提供虚拟服务，要求退款。客服拒不退款，要求退款原因因为不是我造成得。给我造成了损失。

我于2025年3月2日10点购买云手机 云手机特别卡顿，根本进不去 我刚刚进行购买，申请退款，客服拒绝退款，而且客服电话永远打不通

被*子*了在此app办了相关业务，付款不足一个小时，这个付款的app付费相关内容我根本用不上，客服拒不退费，态度恶劣