美丽妈妈产后健康恢复中心拒绝退还预付卡余额

我于2025年8月25日在妈妈时光机被销售购买套餐孕动力脏腑复位+腹部塑形年卡，已付金额6970，做了一半项目，店员夸大效果，并过分宣传店里有位产后修复专家，经过专家调理，腹部能变小并恢复全身代谢，淋巴通顺，解决腰痛，漏尿等问题，并预约了2025年9月18日到店，专家是在我做淋巴项目的时候进来的，当时房间里有两个店员，以及我和所谓的专家，还有我的小孩，当时专家一直边摸我的身体部位并进行解说，我也是光着身体只用毛巾遮盖，专家列出我几个部位的解决方案，并说一起调的话价格要29800，见我一直说要在考虑一下，一直问我什么问题，并告诉我在外面医院一个项目几万都是正常的，说她的方案能解决我的问题，并一直跟我砍价最后说最低19800，解决腋下淋巴，肝胆，腹部，命门几个部位的问题，还说我之前的项目都当做送我，但我之前的6970是已付的，并且见我在考虑就直接把所谓的产品给我拿锡纸涂上我的肚子，让我感觉到腹部一顿温热，询问我腹部是否温热，直接让我感受效果，同时销售人员一直坐在我旁边等着我付款，我说我没钱，她们说可以花呗分期，信用卡分期在慢慢还没问题的，也帮我调整花呗额度，想让我尽快付款，当时在三个人围着我的情况下，并且我不付款她们就不罢休的情况下我付了两比款项，合计19800，然后最后说给我排腹压开穴，开完之后一直说我的肚子软了很多，用热能仪器按我的肚子说让我的肚子软下来，才能进行下一步，感觉这个效果还没有之前做的脏腑复位的好，晚上感觉有问题叫店家退款，说要隔天去店里沟通处理，同时付完款还让我签了个购项目的单，里面关于退款的约定都是霸王条款，当时并没有看到退费的相关约定，就签了在店的化名

2025年2月，我产后1个多月体验了美丽妈妈产康项目，基于对产康项目的懵懂认知买了美丽妈妈2万元的套餐项目，其中16800元是产康项目，4200元是游泳项目，基于信任，我配合机构的要求每周2-3次去做项目希望能恢复状态，但是3个月身体复查的时候，相比42天复查的时候我的盆底肌和内脏修复情况还差了一点，并没有得到非常好的修复，所以我后来去找了深圳市中医院做了更专业的治疗，我的盆底肌应该要确认是松弛还是高张才能针对性做项目，而我的情况是高张，应该先做松弛项目才能得到更好的恢复，而我的腹直肌在机构的时候并没有明显改善，在中医院一次就闭合了，而盆骨总共是六块骨头要合理推拿归位才能闭合，我如实和产康机构反馈认为后续没有持续做项目的必要性，要求把前面没有消费的项目退款，工作人员也已经跟我核算好价格，但是事后一直拖延解决问题，因此希望政府协助追回损失10593元（包括未消费的游泳部分），谢谢

本人与5月28日在美丽妈妈交款10000和在抖音团购了1000元左右的团购。产后42天复查一切正常，腹部B超也显示没有任何异物，但是在美丽妈妈做了几次骨盆修复、腹直肌修复和腹部溶脂塑形后肚脐下和刀口之间皮下出现几个硬的结块同时还伴有疼痛感，去医院做了B超后说是疑似脂肪瘤，如果后续结块持续变大或者还有疼痛感，大夫建议做手术。反馈给美丽妈妈表示不在做任何护理要求全额退款，店长统一在六月底退款，但是下午又接到美丽妈妈电话表示要求在店员陪同下在省医院在做一次检查。检查后B超大夫说是大力揉肚子把肚子里了脂肪层揉断后形成的脂肪瘤。本人要求美丽妈妈全额退款的同时赔偿9000元。现在美丽妈妈不承认肚子里的结块是她们造成的，拒接赔偿就连交的11000都不退款，店里表示让我找司法局鉴定。

我于2024年8月11日，在新北万达美丽产后康复中心通乳，在她们的推销下购买2980元通乳套餐，没有提供任何发票或者单据，现在已经断奶用不上通乳要求其退剩下的费用，却被告知无法退款，现投诉此商户存在恶意欺*，过度推销，要求退款。

我在2024年11月22日，在海口友谊阳光城美丽妈妈团购了一次体验，做的过程中被工作人员一顿忽悠，说原本1万多做20次的项目让我只需要花6000就可以做，我多次拒绝还是一直在说，我不得已给了2000后，后面又给了尾款，做了11次后现在我怀孕了也不在那个城市了，多次要求退款都不同意，说项目已经做了不给退，只能在送我20次，关键我已经不在海口了，而且效果也没有说的那么好，项目还没做完，他们还会一直给我推销别的项目，我又花了580，本来我是不想做了，工作人员非要说给我换了其它项目，非要我付这个钱，我真的很无语，真的没有他们说的效果那么好。

我于2024年7月9日充值2万5千元人名币做身体修复，目前没有做完，还剩有23452元，2025年4月8日准备去做身体被告知只能做脸，我仔细询问得知老板跑路了，之前买的项目都没办法做了，另外自己美丽妈妈有开着，但是资料没有在那边也不能做身体。那我只能要求退款。老板又不肯。美丽妈妈在老板跑路之前没有任何通知我店面转让或者转换项目的任何一丁点消息，现在还说不能做项目也不退钱。我要求必须退款

我在2023年10月24日，在美丽妈妈产康中心工作人员言语诱导下充值了20000元，工作人员没有给我出具合同，发票，消费单，今天告知消费的套盒不予退款，我认为属于霸王条款，我要求退款我未消费的金额17482元。

我于2024年12月7日,在美丽妈妈产后服务中心金华婺城店消费，随后听他们的介绍办理了3800元的骨盆修复套餐 我只做我只做过一次,然后不想做了，要求他们退费，他们拖拖拉拉，说要走流程，明年才能退，然后我微信给他付的尾款，这个他只给我拍了下半部分，上半部分没有给我看，今天12月21日我去店里他们说不能退，上面写着交钱概不退款，就是没拍的上半部分这个也没让我签字 还有一个是签字，他没有跟我说清楚条款等

娄底美丽妈妈因换动人员，不履行承诺，对消费者造成影响，拒绝退款