中通快递延误四天未揽收

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

物流单号78504471393032，通话电话156****7639 1.中通快递员在解答我的问题时，问我跟快件不相关的问题，问我我是不是本地的？在不在本地？是不是刚从外地回来？ 2.说派送问题，不止中通快递派送是三天内送到，极兔快递也是三天内才送到 3.说既然我要求必须当天送到，那快递员说他们当天送不到，之后再有我的快递，直接备注问题件，都给我拦截了 4.态度不好，说中通快递就这样，当天送不到，三天内送到。那为什么我们当地的其他快递可以当天送到，到底是谁的问题呢？ 5.推脱责任，说让我找邮政快递员去，跟他们中通没关系 最可气的是，她居然说下次还是这种情况的话，她直接说给我拦截了 我申请上级部门重新听2025年5月15日下午6点的通话录音，听一下这个快递员是如何回答和解决问题的，还有5月17日上午给我回复电话时那个语气，真的太气人了 中通快递根本没有认真解决问题，所以自己投诉了。 我要求严厉处罚中通快递员和中通快递网点

我在2025年5月13日购买了生鲜类产品，物流显示5月15号就到收货地了，我今天17号才看到包裹一直没取，就给家里人打电话，才知道该站点一直没发取件码或打过电话，导致家里人不知道有该快递去拿，我随后联系该快递点，态度十分恶劣，质问我既然知道取件码为啥不去拿，根本没觉得是她站点的问题。然后投诉到中通快递平台，也是敷衍了事，态度很差，没有说任何惩罚该站点的话语，我强烈表明因为你们中通快递没及时发取件码，导致我生鲜类的产品在炎热的天气里滞留两天时间，所以这快递我也没法收了，结果中通快递把我的投诉诉求变成是退货类的问题，有点本末倒置的感觉。

客户在我店铺下单一瓶发膜，显示签收后客户已经申请仅退款，请快递员确认客户是否已经收到，提供客户签收证明，出库视频

在中通快递寄件，送到商家手上，但是快递员送到了只放到货仓，没有联系商家取件，件没送到收件人手上，也没有收到通知，件放到货仓被收废品的拿走了，现在快递员拒不承担责任，说他负责放到货仓就行了，已经送到了，应判快递公司全责，赔偿货品等价金额。

本人于2025年5月9日在电商平台淘宝购买商品，商家名称为：澳利影旗舰店，该店铺合作商为中通快递，5月12日中通快递员告知我快递丢件，于13日按原价赔付本人金额。但是本人无法按原价金额购买原来的商品，已以原价高出12元的金额再次购买之前丢失的商品。尝试与快递送货责任员沟通无果，无法承担差价，态度恶劣且不文明用语。诉求：赔付差价12元。

2024年5月13日，快递将三个包裹合并成一个包裹，并且只有一个取件码，确认收货后发现缺少一个包裹，联系快递点后让自己去找快递

广东广州番禺区市桥网点快递一个星期不派送，5月4号下午开始显示派送中，到现在5月12号凌晨了，还没到。打客服电话一直在用已催和加急敷衍我，投诉至少10次没有任何用，至今没有任何电话回复。这个肯定丢件了。别在说让我等。需要快递赔偿！