未成年人在捕鱼大作战APP充值4568元要求退款

我于2021年通过网络接触这款游戏，看到是柳岩代言的，就一直充值玩到现在，充了大概4万8千块钱，结果和游戏宣传的根本不一致，不充钱就天天破产打救济金，本人要求退回充值金额，并账号回档注销

游戏名称，在线途游北京科技有限公司捕鱼大作战， 游戏ID:86*****96 游戏公司地址:北京市石景山区实兴大街30号院3号楼2层A-0860房间 充值时间:2023至2025 退款原因：看广告诱导消费者下载，什么能赚钱，什么天天能吃上烤串，什么不破产，不氪金，新号不破产，玩着玩着天天充钱天天破产，疫情期间没事干心情特别烦躁不知不觉钱都充了玩着玩着开始推荐各种充钱的道具，，跳出来各种充钱页面，几十块钱，到几千不等，什么转转盘，什么1+1.跳出来充钱的页面相关掉几秒内都按不动后来想注销客服说删了就行，充了好多钱，删了可惜，找客服退钱客服说，什么用户协议，我都没见过，我不认识字，找了人问了才知道，登录口的一个小点，按了就算，这不是害人吗，是打算买了号，想了想我被害的这么惨，卖了害别人，就没卖，我玩了几年不充钱都是几分能破产，就算充了钱，打了多少分，分分钟给你搞破产，我在网上问了几个网友，都是这样，充多少钱，就破产，网友们都说后台操作，我也不知道，游戏有，炸弹炸鱼，挤满满电磁炮炸鱼，养圣兽，咬鱼，平凡挑出充钱页面，我认为这是诱导消费者，充钱，各平台直播大家下载，说怎么怎么好玩，，我看了广告，柳岩代言不充钱也能玩的满屏爆金币，还有几个农民工说兜里没钱的都来玩的广，导致我几年充了6万多，搞得我鸡犬不宁，快妻离子散了，我也活不下去了，不是我一个人有这样的经历，好多人都这样，有关部门看看，也给我挽回点损失，通过小米手机商城下载的 申请退款

这游戏害了不知道多少消费者玩家， 明明就是游戏公司做出的虚假宣传，点进游戏到处都是充值入口，不充钱不给爆金币，充了钱也象征性的给点低保，这属于诱导消费的行为，花钱充币，打完再充，给玩家造成巨大的经济损失，包括游戏的宣传广告，全是充值页面，并且这款游戏使人上瘾，有*的成分在，捕鱼机在线下都属于*机的成分，在线上就能够合法存在，还有就是网上有卖金币号的行为，一个号可以租几百甚至几千，这种变现行为不属于*吗。我前前后后在游戏中充值了有20000多元，我希望可以玩回损失。图片中只是部分的充值记录，我希望游戏公司能够退回我充值的钱。

游戏内公布概率和实际严重不符 里面全是各种诱导支付 金币一旦打完 就会弹出数条充值广告 找客服 客服永远都是那几句话 概率性游戏 概率性游戏至于一条鱼都不下吧 充值过后就很明显的感觉到 能下鱼然后下几个boss后 后台感觉直接控分 一直到破产 反反复复都是这样 太经典了 我已经氪了6万多了1年多白干 希望能退款 第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。诉讼。第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 　　消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 附带部分充值截图

最近真的理解了一个普通人维权到底有多难。真的验证了罗翔老师一句话。“你犯错了法律一定会制裁你，当你需要法律的时候他不一定帮到你。说一下这个维权的起因。我接触了网易旗下的一款游戏。捕鱼大作战。这款游戏让人很好玩。平时也爱充钱玩玩。由于这个游戏充值比较贵。新手礼包比较多。我就注册了十多个账号。都是自己实名认证。也是自己的支付宝实名支付。最近由于游戏合并其他游戏。导致账号无法登录。需要验证码登录。但是这些手机号都注销了。有些手机号别人也在用。所以联系平台看能否解决。不联系不知道一联系吓一跳。这么大的公司。既然连个联系方式都没有。邮箱假的。电话假的。所有的都是假的。我为了维权没办法。只能查看税务登记查到他们的地址。像当地消费者协会提出投诉。希望公司恢复我的账号使用权。经过消费者协会的沟通。一个客服联系上我了。说这些都是后台设置。根本无法更改。那我说我玩了这么多年。也冲了不少钱。能否一个账号折算点金币给我。一个账号10万金币。10万金币在这个游戏中很少很少。相当于一个账号20天的登录收益，关键我每个账号玩了几年。装备都不错。比如一个机甲商店都要卖648.本来以为这样苏诉他们会欣然答应。谁知道他们嫌弃我充值少。客服意思我这种都是小客户。爱玩不玩的意思。这次事件让我维权真的好难受。到底这个游戏是谁给的胆量如此嚣张。给当地消费者打了几次电话都说处理。网易客服又回个电话。意思这么大公司你这些根本没用。这个游戏我作为一个玩家。从来没有任何违规操作。因为你们平台整改。导致我账号异常。我现在请求你们处理这些问题。这不是很应该的事情吗。怎么这么困难。资本家有钱不可怕。可怕的是官商勾结。普通百姓还有活路吗。现在最可怕的是我已经投诉了12315，黑猫投诉，都没有任何反馈，我可以负责一切法律责任，我合法合规的玩游戏，没有任何违规，这平台太强大了，也希望你们努力点https://we****.com/ttarticle/p/show?id=230940************1136这个是我写的微博，我已经无能为力了，希望你们可以多罚款他们一点，他们挣得太多了

在家里不知情的情况下，孩子拿舅舅手机在捕鱼大作战游戏中进行了多笔充值，没有及时发现，造成了两万多元的损失，找过客服，客服说没有相关证明不给处理，导致无力偿还花呗以及信用卡资金

我的儿子于2025年3月4号到2025年3月6号在我们不知道的情况下在捕鱼大作战游戏中被诱导充值了1万多元，2024年也充值了将近2万元我的儿子才11周岁。我的诉求是退款。

游戏名称，在线途游北京科技有限公司捕鱼大作战， 游戏ID:86*****96 游戏公司地址:北京市石景山区实兴大街30号院3号楼2层A-0860房间 充值时间:2023至2025 退款原因：看广告诱导消费者下载，什么能赚钱，什么天天能吃上烤串，什么不破产，不氪金，新号不破产，玩着玩着天天充钱天天破产，疫情期间没事干心情特别烦躁不知不觉钱都充了玩着玩着开始推荐各种充钱的道具，，跳出来各种充钱页面，几十块钱，到几千不等，什么转转盘，什么1+1.跳出来充钱的页面相关掉几秒内都按不动后来想注销客服说删了就行，充了好多钱，删了可惜，找客服退钱客服说，什么用户协议，我都没见过，我不认识字，找了人问了才知道，登录口的一个小点，按了就算，这不是害人吗，是打算买了号，想了想我被害的这么惨，卖了害别人，就没卖，我玩了几年不充钱都是几分能破产，就算充了钱，打了多少分，分分钟给你搞破产，我在网上问了几个网友，都是这样，充多少钱，就破产，网友们都说后台操作，我也不知道，游戏有，炸弹炸鱼，挤满满电磁炮炸鱼，养圣兽，咬鱼，平凡挑出充钱页面，我认为这是诱导消费者，充钱，各平台直播大家下载，说怎么怎么好玩，，我看了广告，柳岩代言不充钱也能玩的满屏爆金币，还有几个农民工说兜里没钱的都来玩的广，导致我几年充了6万多，搞得我鸡犬不宁，快妻离子散了，我也活不下去了，不是我一个人有这样的经历，好多人都这样，有关部门看看，也给我挽回点损失，通过小米手机商城下载的

每次都会诱导你消费 自动弹出充钱的东西 充钱还不给下鱼 要么就掉线然后在上线就直接打铁什么都打不 后台系统控制你的暴率不给你下鱼 一直要让你充钱 这个游戏严重诱导消费者 希望下架产品 退钱

游戏名称，在线途游北京科技有限公司捕鱼大作战， 游戏ID:86*****96 游戏公司地址:北京市石景山区实兴大街30号院3号楼2层A-0860房间 充值时间:2023至2025 退款原因：看广告诱导消费者下载，什么能赚钱，什么天天能吃上烤串，什么不破产，不氪金，新号不破产，玩着玩着天天充钱天天破产，疫情期间没事干心情特别烦躁不知不觉钱都充了玩着玩着开始推荐各种充钱的道具，，跳出来各种充钱页面，几十块钱，到几千不等，什么转转盘，什么1+1.跳出来充钱的页面相关掉几秒内都按不动后来想注销客服说删了就行，充了好多钱，删了可惜，找客服退钱客服说，什么用户协议，我都没见过，我不认识字，找了人问了才知道，登录口的一个小点，按了就算，这不是害人吗，是打算买了号，想了想我被害的这么惨，卖了害别人，就没卖，我玩了几年不充钱都是几分能破产，就算充了钱，打了多少分，分分钟给你搞破产，我在网上问了几个网友，都是这样，充多少钱，就破产，网友们都说后台操作，我也不知道，游戏有，炸弹炸鱼，挤满满电磁炮炸鱼，养圣兽，咬鱼，平凡挑出充钱页面，我认为这是诱导消费者，充钱，各平台直播大家下载，说怎么怎么好玩，，我看了广告，柳岩代言不充钱也能玩的满屏爆金币，还有几个农民工说兜里没钱的都来玩的广，导致我几年充了6万多，搞得我鸡犬不宁，快妻离子散了，我也活不下去了，不是我一个人有这样的经历，好多人都这样，有关部门看看，也给我挽回点损失，通过小米手机商城下载的 申请退款