长龙航空因航司原因取消航班，客服电话难打通

本人预订浙江长龙航空GJ8357航班（2026年05月11日，长春龙嘉国际机场飞往银川河东国际机场）机票，购票后接到人民法院正式开庭通知，属于法定必须到庭的客观强制事由，客观上无法正常乘机，机票全程未值机、未使用、未消费。本人主动向长龙航空申请办理非自愿全额退票，航司却以个人原因为由拒绝办理。 依据《公共航空运输旅客服务管理规定》及相关司法判例，法院开庭属于不可抗力类法定客观事由，并非个人主观违约，航司应当免收退票手续费并全额退款。现恳请民航局督促长龙航空为本人办理全额退票，退还机票全款1330元。相关佐证材料（法院开庭传票、律师资格证件）已上传。

我在2024年12月22号在高铁管家*台上购买两张从杭州到哈尔滨的8:50GJ8211航班的长龙机票，共消费2584，当时看了好几天同时段没有更便宜的机票了，然后我再12月28号凌晨无意间看到长龙出了一班8:45GJ6013航班速度更快，价格更便宜，两张机票仅仅1616。跟我买的差了快一千，而且还更快。第一时间也跟长龙航空的客服取得联系想全额退款或者退差价，长龙客服坚决不同意。同时段先出贵的航班诱导高消费，后面再出便宜的，这不是欺诈行为吗，差价太多了无法接受，我的诉求就是退还968的差价否则投诉到底

我于2025年1月24日乘坐长龙航空GJ8943航班，从杭州萧山机场飞往威海，但遭遇了严重的服务问题。 事件经过： * 我按照规定时间抵达萧山机场办理值机手续，却被告知航班超售，无法正常办理。 * 值机柜台工作人员态度消极，一直拖延处理，期间多次催促，柜台经理始终未露面解决问题。 * 由于长龙航空的拖延，我最终错过值机时间，被迫改签至青岛。 改签过程中，长龙航空仅同意赔偿300元，我当场拒绝。杭州至青岛机票价格本就低于杭州至威海，且此次改签导致我无法与亲人团聚，造成了极大的精神损失和物质损失。 投诉理由： 1. 长龙航空超售行为严重侵害消费者权益。超售是航空公司为追求利益最大化而采取的常见手段，但应以保障已购票旅客权益为前提。长龙航空此次超售行为直接导致我无法按时登机，行程被迫更改，严重影响了我的出行计划。 2. 长龙航空现场处理不当，服务态度恶劣。值机柜台工作人员面对超售问题态度消极，未能及时有效地解决问题，柜台经理更是迟迟不露面，缺乏基本的服务意识和责任心。 3. 长龙航空赔偿方案不合理，缺乏诚意。仅赔偿300元远不足以弥补我因航班超售所遭受的损失，包括机票差价、时间成本、精神损失等。 我的诉求： 1. 长龙航空就此次事件向我正式道歉，并对相关责任人进行严肃处理。 2. 长龙航空按照杭州至威海机票全价进行赔偿。 3. 长龙航空加强内部管理，杜绝类似事件再次发生，维护消费者合法权益。 此次事件不仅给我个人造成了损失，也严重损害了长龙航空的企业形象和航空体系的公信力。希望领导能够重视此事，督促长龙航空妥善处理，维护消费者的合法权益。

我们于12月22日下单并支付了1月14日8:10从杭州萧山国际机场出发，于11：20抵达三亚凤凰国际机场T1航站楼长龙航空公司的飞机，当时我们预定的时候在网站上显示仅剩余票2张，虽然机票价格过高，本来我们是不着急下单的，但碍于余票紧张，我们还是下单支付了。但是昨天（1月4日）我们再次查看机票的时候，发现同样的航班和时间，价格下降了600多元一个人，两张机票下降了1200多元，并且放出了大量的低价票。我们严重怀疑当时余票紧张是在故意引导消费者进行高价票的购买，存在欺诈消费者和故意引导消费者下单高价票的行为。昨天我们打电话给携程*台和航空公司进行投诉，两家公司均表示不属于自己的责任，互相推诿和扯皮，存在严重的*失职行为，且客服部门均想推卸责任，通过各种理由推诿，让消费者吃哑巴亏。长龙航空公司和携程*台的这些行为已经违反了法律法规，严重损害了消费者的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我们的诉求是要求全款免费退票或是退昨日（1月4日）我们当时查询到机票的差价，并且由于航班时间已经临*，我们要求航空公司和携程*台在1个工作日内给出解决措施，我们将对于自己的诉求维权到底，如若不能满足，我们将继续向上级部门投诉或是向法庭上诉！这种欺诈消费者的行为我们绝不容忍，也不能姑息，否则就是让广大在过年期间想要出游的千千万万的消费者寒心！

要求全额退款 手续费不合理 要求全额退款

我要投诉长龙航空，在长隆航空小程序买的机票原本计划4月8号走的然后因公走不了要开用工证明，这个证明开不了然后改签或者退票都收了我400多块钱原来我这张机票的白白作废了

我要投诉龙江航空，航班LT5615，在智行购票，问题：买完就降价。诉求：退差价或者不收手续费退款

我要投诉浙江长龙航空有限公司恶意扣费、霸王条款。 我于2026年3月1日通过智行APP购买长龙航空GJ6096（海口→哈尔滨，3月16日起飞）机票3张，总支付3433元。 我在起飞前6天（3月10日）申请退票，仅退款517元，被长龙航空扣除2916元，扣费比例高达85%。 投诉理由（法律依据） 1. 违反《公共航空运输旅客服务管理规定》：退票费应与实际损失匹配，提前6天扣85%属严重不合理、惩罚性收费。​2. 违反《民法典》第496条、《消法》第26条：高额退票规则未以显著方式提示，属于无效格式条款/霸王条款。​3. 行业惯例：提前7天退票主流费率仅10%-30%，长龙航空85%扣费远超合理范围、显失公*。 我的诉求:1. 长龙航空立即退还全部不合理扣费2916元。​2. 监管部门查处长龙航空恶意高额扣费、霸王条款行为，责令整改。

我要投诉长龙航空，10月1号从广州飞往呼尔浩特，9月中旬购票后两天时间，发现身体不适合进行长途飞行，本着以人为本，方便他人，进行了退票，沟通过可以候补退票材料，上传资料，就一句话，不符合，拖到现在也坚持手续费一分不退，霸王条款。诉求，公开扣款明细及资金流向，退还全额手续费，并且告知材料不符合的原因及相关文件，另公告出来

改签和退款需要百分之90的费用，而且现在买票也要比之前便宜。看了好几天价格都不动，买完了立马就降价真的是搞不懂为什么这个弄！！！