轻图未经通知自动扣费，涉嫌欺诈

轻图付费体验7天会员功能，当天用完了就没在用，付款的时候没注意是自动续费年卡的，等发现的时候已经扣费了，刚刚的自动续费我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退

我在2025年2月14号下载该商品 此商品在2025年4月13号从我账户扣了118元 该商品打着试用的旗号，让客户使用，到期后不提醒客户是否签订扣费续约。自软件下载我只是在前两天使用。该软件有欺诈行为，客户有扣费续约的知情权，而不是自动划扣毫无通知的霸王条款！第一次下载显示的是免费！七天后自动续订，直接从个人账户扣款118元，扣完后才知情，（扣费前是需要提醒是否签订扣费协议进 行扣费，而不是打着免费试用后直接扣费）当下立刻申请退款，结果24小时后给直接驳回，不给退款！！我申请了两次退款 理由是我无意续订此商品 但商家还是不给退款 我的诉求是希望能给我全额退款 而且我在此商品结束的前五天 并没有收到商家的任何提醒

我在2025年2月14号下载该商品 此商品在2025年4月13号从我账户扣了118元 该商品打着试用的旗号，让客户使用，到期后不提醒客户是否签订扣费续约。自软件下载我只是在前两天使用。该软件有欺诈行为，客户有扣费续约的知情权，而不是自动划扣毫无通知的霸王条款！第一次下载显示的是免费！七天后自动续订，直接从个人账户扣款118元，扣完后才知情，（扣费前是需要提醒是否签订扣费协议进 行扣费，而不是打着免费试用后直接扣费）当下立刻申请退款，结果24小时后给直接驳回，不给退款！！我申请了两次退款 理由是我无意续订此商品 但商家不给解决方案 一直在推脱责任 根据消费者保护协议在自动续费前五天没有以短信等显著方式告知用户方 打过多次苹果客服和软件App应用商 两边在相互推卸责任 后续不行决定走法律程序 我就想问我的VIP都没用过，要怎么处理呢？现在打电话过去给软件方应用商商已经不接了

我于2025年2月25日晚上11:00收到他们公司的扣款信息 在我毫不知情的情况下扣款118 她们有个七天试用的期限 我昨天打开订阅是3.7号到时间 25号就自己扣款了118 扣款期间并没有给我打电话或者发短信提醒我 难道消费者没有知情扣费权吗 昨天我一绑定微信支付就给我扣款了 期间没有人给我打电话发短信提醒我

下载轻图后忘记取消订阅了已经把软件删掉了 删除了全部相关内容结果还是扣我钱打商家电话全是机器人说转人工也不理 立刻把钱退给我 我只是一个学生*一下子就扣我118我还怎么吃饭

我无意进行而订阅 申请了几次退款 给你Apple客服打电话他也提供了 商家的信息 但是打电话给商家 商家也没有人接 投诉了 他们也没有人处理都第六天了 我请求退款

我说过了我无意进行了订阅 要求商家给我退款 打电话给客服好几次 也没有用 Apple客服提供那些信息给我 打电话给他也没有用 有时候没有人接 而且我跟商家投诉给我处理的时间也没有处理 说好三天也没有 处理 我现在要求退款给我

本来想试用一下 ，我觉得不好又取消订阅 没想到当天就扣我118 希望相关部门能给我处理

我的苹果手机在2024.10.28已经不用了，已经退出登录了，在10.31卖掉了，那天我刚回到家看到支付宝被轻图自动扣款118元，我在账单里申请退款申请不了，打了很多次电话都没退回来，下载了软件投诉反馈也不给退