简爱婚恋诱导消费并拒绝全额退款

我于2025年2月21日下午，在武汉简爱婚恋科技公司一名红娘老师刘某多次电话邀请后到达该公司咨询情感问题，后在3小时左右的洗脑和话术营销下向该公司消费8800元购买其红娘牵线相亲服务，付款后与该公司签订合同，而后我发现该公司存在诱导消费，未解释清楚合同条款就急于让消费者签字画押等问题，且合同存在多条霸王条款，于2月22日下午再次前往该公司要求全额退款，被该公司人员以售后组周末未上班为理由拖延并声称下周三（2月26日）给予电话答复，为避免商家拖延当日我写下情况说明，说明已经与商家开展协商并要求商家对我手写说明加盖公司公章。2月26日，该公司售后组回电，表示只能按照合同里的霸王条款执行，扣除30%违约金和1500元所谓“线上系统使用费”后将剩余钱款退回，因我个人完全未使用已购买的服务，且认为该合同条款不合理，故我未同意该售后人员的退款方案，现我对该公司发起投诉，要求该公司对我消费的8800元进行全额退款。