优语教育虚假宣传及退款纠纷

我于2025年3月21日和3月22日分别购买了河南优语教育的日语课程，共计1680。河南优语教育科技有限公司存在诈*行为，支付过后在上课期间发现课程全部都是录播课，网课质量很差，没有像宣传所说的教师负责等行为。同时在我明确拒绝不再升级报名课程，还有不断电话骚扰，存在骚扰行为。我的诉求是给予全额退款。

我于2024年11月1日，在优语教育购买了课程，本来我就登了教育考试网想要了解一下日语n2课程，就填写了我的手机号，之后就有过一个优语教育机构的人加我，一直在那说要不要考虑交钱听课，最后脸试听机会都不给说要我交100元押金，我把他拉黑了没交，之后就又有一个人加我，也是一样的话术，这次又说降价了，本来他说要3980的，后面又说980了，还是啥特别实惠，后面因为感觉想学点啥，就报了。结果学了几星期，他一直跟我说想要考啥等级考，就要再报什么什么班，就很烦，基本上每几天就会打电话过来给我提，但是就连这个980的课程，我大概学了十分之一了，学了一些n2部分的，根本就跟他说的不报就考不上不一样。就感觉受到了欺*，他那里还说啥让我们机器抢报考位置，付钱，说的好像不报就抢不到位一样。反正对优语教育，感觉很差，想申请退款。哪怕退980的一半也行，反正得退点

我于2025年1月7日购买河南优语教育培训机构的日语JLPT2025协议精讲班发现与我预选的质量相差过大，于是提出退款退课请求，机构拒绝退费态度强烈，说只能一周之内才可以退，希望帮我解决

我在2024年9月18日，我在浏览器浏览日语考级的网站时，问考试资料，了电话号码后就可以获取，然后填写了我的电话号码，之后就有一个优语教育的人加我，然后就一直问我要不要考虑交钱听课，让我交100块钱押金去试听，然后说怎么刚好正好撞活动，还有两三个名额，有学生价优惠，然后我听话签了合同。就交加上100押金总共1680的网课费用，后面就有一个老师加我，然后又开始介绍让我去报班，6000块，日语考试帮忙抢名额，让我去学习日语兼职，当时觉得费用太高了他们还是给我做了很多思想工作让我去报班，，觉得经济困难还是决定不去了，他们说跟我父母沟通，我电话号码都给他们了，他们压根就没打。过了一段时间发现他们的监督也不行啊，真的虚假，，后面觉得他们这个网课质量真的不行，然后觉得自己被洗了脑，被*了，现在说退款，他动不动就说合同里面说什么都不符合要求，然后给你拖着还想继续给你洗脑，让你继续，我当时就想简单点跟他说网课质量不认可，他说这个要求不行，这个网课我也没上过几节课，希望给予退款，我对河南优语机构的服务觉得特别差

我于2024年3月31日购买了该公司的课程，该公司没有给我开发票，属于偷税漏税。我在体验了几天后觉得课程没有宣传时做的这么好，并在2024年4月3日提出退款，但是对方以放假为由推脱，让我4月6日再去申请，今天我找他申请退款，他们又以各种理由拒绝，并说两天后再给决定，两天后就是我购买课程的七天后了，可能又会以超过七天不予退款为由，为此我想要投诉。

就是我购买网课之前他第一次给我推销我是没有答应的 然后过了几天他又给我发消息说他那里可以有日语兼职可以赚钱 但是要先报名他的网课然后我就报了但是报了之后他就是经常不回消息 然后之前说的学习资料也没具体消息说好的会给开发票会有协议保障 但是现在这些都没有 我问他为什么没有发票 他就说开不了发票 还问我为什么要发票我一节网课都没看 想要退费 他就不给退 说什么不是他负责 让我找别人 然后联系的另一个人也是说什么有协议的不能退费 但是我根本就没有签什么协议