完美世界无理由封号，拒绝提供证据

完美世界于2025年1月2日封禁我诛仙世界充值20W+人民币的账户不予解封说我涉诈，因为我是找了第三方充值他需要我提供所有充值订单，我详细说明了我无法提供具体订单（第三方无法提供），他又让我提供找代充的证据。我于前些日提供了完整的找代充聊天记录和转账记录证明涉诈的并非我本人，该客服还询问了我是否可以出示手持身份证的照片得到了我可以的回复之后以及对我账户解封不予处理甚至不告知我的封印具体订单以及原因。我已经证明我并非涉诈人员我并且提供了全部的证据链依然得不到该公司的任何反馈，侵犯了我价值20万元的虚拟财产

完美世界引导刷单*钱，已报警证据确凿，客服也承认钱转进他们公司，与客服沟通就是*活不退款只会说公司需要核实证据，警方已回电话，他们连警方的话也不信吗？而且损失都半个月了还是审核中，客服还忽悠我说钱最后到一个天龙八部的游戏账户，刚开始怀疑我是代充，我把我的证件号码都给他们核实完了，我说把被*的游戏账户里的钱退还给我就行了啊，他们又开始推给警察处理，警察又回复客服电话，最后短信通知处理完毕了还是没退款，我给他们客服打电话要求退款，又说退款进展还是让我去问警察还说他们公司已经处理好了，完美世界公司*完钱让我去问警察退钱，是不是太不合理了？我被你们公司*了，你们只会推脱不负责吗？？？

完美账号153****1201，不是老子开个黑猴的修改器跟你有啥关系，老子rating最多算打的好哪开了？，腾讯那个ace都没这么离谱，做不来别做，真正开的不封，净折磨绿玩

2025-12-12，诛仙世界发现账号被封10年，但是我从未使用过脚本刷金，从未用过bug，账号也是本人使用，未参与*跟诈*，12-11号购买几十个女娲石，价值昂贵，12月12号下午已经跟客服反馈过，也已经跟客服申诉过，但是现在还未解封。可能我在账号登录时，用过向日葵远程工作的时候，被检查误封，希望完美世界能重新核查一下，给我解封

我于2025年11月19日晚上8点39，发现账户被永久封禁，事情经过是11月18日晚上进行天梯排行排位，游戏进入下半场期间，队伍中有2名新疆籍玩家对我们进行挑衅言语攻击，本人原始并没任何回应，后续这两名玩家再一次进行语音言语攻击侮辱，我实在忍不下去，且在聊天频道中以文字方式进行回应（并没有主观制造民族对立） 当场Demo可以还原整个过程，比赛结束后我立马对其两名玩家进行投诉举报。第二天系统提示反馈提示对方已被封禁三天处罚，可万万没想到我的帐号在晚上就被提示封禁十年。真是莫名其妙，既然*台已经受理举报也违反社区规定那为何不一视同仁？对方被封禁三天而我被封禁是十年？有点不理解。通过完美App申诉，客服回答的就是：因为不当言论，永封处理，故不能解封。不给个说法么？

家里孩子在2022年在幻塔游戏里充值大约400元，我申请未成年退款

我于2025年11月6日晚七点微博收到*子冒充我好朋友，已购买了一款限时支付包包，支付时间马上要到为由对我进行诈*，后发给我付款链接属于完美世界公司支付宝账号，显示充值到完美世界经典服，但本人并没有完美世界账号，也没有游戏账号，我的诉求是全额退款。

诱导未成年人充值游戏，不经过家长同意就充值游戏，在家长不知情的情况下，同意交易

本人于2025年6月25日完美世界经典服游戏下线，6月28日登录游戏时发现账号被封禁3年，后续和客服反馈均以“行为异常”“第三方软件”敷衍玩家，与完美世界*台客服沟通后一直无果！后续再多次反馈一直以“行为异常”“违规”搪塞。本人多次要求工作人员告知账号内违规的具体内容，本人也多次申明自愿配合*台对游戏内违规内容进行验证！对方至今也无法拿出任何证据证明本人使用了第三方软件！使用霸王条款无理由封号 该*台不提供证据，不承认误封，不做出解封处理，只是一味的消磨玩家时间，敷衍玩家！因从未使用过第三方任何软件，要求解封账号，还玩家一个公*

我于2025年5月10日下午被陌生人诱导点开链接进行付款到这个游戏*台，我联系客服查询交易信息并退款，他们说无法查询也无法退款，我这边需要他们退款